Kommentare zu: Werte in der Neukunden-Gewinnung (5)

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Wed, 03 Dec 2008 12:36:17 +0000

[...] Hier geht`s zum fünften Teil der Werte in der Neukundengewinnung http://www.neukunden-magnet.de/werte-in-der-neukunden-gewinnung-5 [...]

Von: Thomas Kilian

Thomas Kilian — Thu, 27 Nov 2008 11:47:55 +0000

Du gehts ja wirklich sehr strategisch vor, super. Und genau darum geht es bei zielgerichteter Kommunikation: Einfach, verständlich, effektiv. Das spürst Du automatisch durch erfolgreiche Abschlüsse. Also weiter so!

Von: Sven Soik

Sven Soik — Wed, 26 Nov 2008 20:50:52 +0000

Ich verkaufe seit 17 Jahren attraktive Werbeflächen mit Full-Service. Das Thema als solches ist nicht sonderlich kompliziert. So achte ich in der Telefon-Akquisition darauf, mit 4 Sätzen das Thema “transportiert” zu haben. Ein Feedback ist sofort spürbar: Interesse ja/nein? Der Standort als solches entscheidet. Ein paar kurze knackige Daten genügen als Primärinformation. Die kompletten Daten will keiner hören, dauert auch zu lange am Telefon. So schicke ich die als avisiertes Email mit Fotos hinterher. Der Kunde kann in Ruhe dieses sichten. Dann telefonisch nach haken. Viele Kunden habe ich so ohne persönliches Erscheinen gewinnen können.

Von: Thomas Kilian

Thomas Kilian — Tue, 18 Nov 2008 21:34:55 +0000

Hm, ja da gebe ich Dir Recht. Bei einem Erstkontakt am Telefon stimmen die Prozentangaben nicht. Aber auch hier sollte der Akquisiteur nicht minutenlang ohne Punkt und Komma sprechen.

Von: Dennis

Dennis — Thu, 13 Nov 2008 11:36:52 +0000

Dem kann ich nur teilweise zustimmen. Sicherlich ist es einfacher in einem Verkaufsgespräch dem potentiellen Neukunden den größeren Redeanteil zu lassen, möglicherweise sogar 80%.
In der Telefonakquise gestaltet sich ein Redeanteil von 20:80 allerdings um einiges schwieriger. Die Hemmschwelle ist einfach wesentlich geringer, das Gespräch vorzeitig zu beenden. Gerade in der Kaltakquise, wenn der Angerufene nur wenig Zeit mitbringt.