Kommentare zu: duzen, siezen, suzen, diezen?

Von: Kundenservice hört nicht beim Feierabend auf im Neukunden-Magnet | Marketing-Weblog Werbeagentur Thoxan Ostwestfalen

Tue, 05 Aug 2008 16:44:20 +0000

[...] Suzen und Diezen war ja auch hier im Blog schon mal ein Thema. In Schweden ist es üblich, sich untereinander zu duzen (auch im Business) und in den meisten Fällen auch beim Vornamen anzusprechen. Laut IKEA-Leitbild gehört das “Du” zur Corporate Identity - aber gelebt wird die Kundenduzerei noch nicht bei allen. Für mich ist vor allem befremdlich, dass ich selbst nicht weiß, ob ich die Mitarbeiter nun duzen oder siezen soll. Wenn ich jemanden anspreche, dann versuche ich, die Anrede zu vermeiden (”Entschuldigung, ich möchte einen GALANT-Schreibtisch kaufen … und brauche Hilfe …”). Je nach Antwort des Mitarbeiters geht es dann per Du oder förmlich weiter. Schade eigentlich, macht das “Du” den IKEA-Einkauf – zumindest für mich – doch ein wenig symphatischer. [...]

Von: Thoxan Business Newsletter | Marketing, Neukunden-Akquise und Neue Medien » Thoxan Business Newsletter | 25

Wed, 16 Jan 2008 13:37:26 +0000

[...] Folgende Vor- und Nachteile teile sehe ich im Duzen und Siezen: http://www.neukunden-magnet.de/duzen-siezen-suzen-diezen [...]

Von: Thomas Kilian

Thomas Kilian — Tue, 15 Jan 2008 09:27:00 +0000

Hallo Frau Bloch – ich bin ganz bei Ihnen, auch wenn ich das Duzen nicht für allzu “gefährlich” halte. Den Ansatz, erst nach einem persönlichen Treffen zum Du überzugehen, finde ich auch schlüssig. Allerdings “treffe” ich zur Zeit viele Menschen auch online über Blogs, Telefon, Skype-Calls oder Videokonferenzen. Ich denke, ich bleibe beim “Suzen” und “Diezen”, je nach Anlass, je nach Gegenüber und je nach Bauchgefühl. Herzlichst, Thomas Kilian#

Von: Martina Bloch

Martina Bloch — Sat, 12 Jan 2008 09:04:37 +0000

Ich bekenne mich zum Sie.
Zum Duzen gehe ich gern über, wenn ein echtes Treffen stattgefunden hat, es muss aber nicht sein.
Nähe und intensive Freundschaft geht tatsächlich auch mit einem Sie.
Das Du verleitet leider zu oft zu kumpelhaften Verhalten,
stellt vermeintliche Nähe her und verleitet zu Vertraulichkeiten.
Gefährliches Pflaster finde ich.

Von: Heide

Heide — Thu, 10 Jan 2008 12:12:00 +0000

Ich habe mich im letzten Sommer dazu entschieden, meine Leser zukünftig zu duzen (s. mein Beitrag hier: http://www.heide-liebmann.de/blog/?p=92). Das scheint für Blogger immer wieder ein Thema zu sein – jedenfalls habe ich damals eine Reihe von überwiegend bestätigenden Reaktionen bekommen. Für mich persönlich fühlt sich das Duzen einfach authentischer an. Bisher hat sich noch niemand beschwert …