Nach einem erholsamen Wochenende geht es heute mit der sechsten Neukunden-Aktion der Challenge “Erfolgreiche Gewohnheiten” weiter. Bislang habe ich tapfer durchgehalten. Allerdings habe ich irgendwie das YuKoN-Armband verlegt und bislang noch überhaupt kein Element drauf gezogen… aber Hauptsache, ich überrasche für 21 Tage jeden Werktag einen potentiellen Neukunden, oder?

Heute also: “Wenn Deppen duschen”

Vor einem knappen Jahr habe ich mich in Karlsruhe mit einem Unternehmer aus der Software-Branche in einem Biergarten zum Kennenlernen getroffen. Wir hatten eine lockere Zusammenarbeit vereinbart, etwas zu locker vielleicht – seitdem ist nämlich noch nix passiert. Zeit für eine Erinnerung á la Thoxan: Auf der lustigen Postkarte “Wenn Deppen duschen” (siehe Amazon Buchcover, das ich aus Gründen der Abmahn-Vermeidung hier nicht abbilde…) steht nun:

“Hi Wrzlbrft, unsere Session im Karlsruher Biergarten liegt nun fast ein Jahr zurück – bin sicher im Laufe des März oder April wieder in der Gegend. Lust auf eine Fortsetzung? Gruß, Thomas (Thoxan: 05731 / 982 98 60)”

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Die heutige Aktion habe ich meiner geschätzten Assistentin Sandra zu verdanken. Sie ist mit einem potentiellen Neukunden bekannt, den ich vor knapp zwei Jahren schon einmal in der Agentur zu Gast hatte. Die Firma aus der Baubranche sucht neue Kunden – da können wir sicher Abhilfe verschaffen. Allerdings haben wir heute mal einen kleinen “Umweg” gemacht und zunächst einen meiner Geschäftspartner, Markus Gehlken von der Bauauftragsbeschaffung Gehlken & Schwarz, mit ins Boot geholt.

Kurzum: Sandra hat zunächst mit Markus Gehlken telefoniert und dann das Unternehmen angerufen, um einen Termin zu viert zu vereinbaren. Dieser ist für übernächste Woche in unserer Internetagentur bei lecker Kaffee & Keksen geplant. In der Kombination aus Markus’ Akquise-Fähigkeiten in der Baubranche, aus einer gemeinsam entwickelten, sinnvollen Strategie und unseren überzeugenden Werbeideen muss einfach was werden. Gemeinsam sind wir stark – davon wollen wir nun auch gerne Sandras Bekannten überzeugen.

• Podcast: Akquise mit messbarem Erfolg
• XING-Gruppe: Unternehmerforum OWL
• Professionelle Fotos für den ersten Eindruck
• Unternehmerforum OWL am 15. Mai 2008
• Unternehmerforum: Meeting with Aliens

Am vierten Tag der  Neukunden-Challenge haben wir wieder ein kleines Paket verschickt. Mit meinem heutigen Wunschkunden bin ich schon seit Jahren im Gespräch über das Thema Internet und Online-Marketing. Den Relaunch seiner Website hat dann einer seiner Mitarbeiter gemacht. Information ja, aber Auffindbarkeit in Google = Fehlanzeige. Grund genug, auf die “Nadel im Google-Heuhaufen” hinzuweisen. Der rote Faden führt übrigens zu unserer Internetagentur.

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• Was bringt Werbung “diesseits der Trampelpfade” wirklich?

Vor einem guten halben Jahr habe ich einen potentiellen Kunden im Ruhrgebiet besucht. Wir konnten ein sehr nettes Gespräch führen und haben am Ende eine Zusammenarbeit in Sachen “Werbung jenseits ausgetrampelter Pfade” vereinbart. Leider haben wir seitdem kein weiteres Telefonat oder Gespräch führen können, weil beim Kunden immer “arbeitsmäßig Land unter” war.

Mein Eindruck: Da geht noch was.

Meine Erfahrung: Jedes große Projekt beginnt mit einem ersten Schritt.

Mein heutiger Beitrag zur Neukunden-Challenge:

Jede Bergbesteigung beginnt mit einem ersten Schritt. Wann schnüren wir die Wanderstiefel?

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Mögen die Spiele beginnen: Heute habe ich einen – doch recht außergewöhnlichen – Brief an einen potentiellen Kunden aus der Region versendet, den ich nun schon seit einigen Wochen telefonisch erreichen möchte. Ich hatte mich bereits im vergangenen Jahr mit ihm getroffen, um über das Thema Suchmaschinen-Optimierung zu sprechen. Wir haben uns für das neue Jahr verabredet und seitdem erreiche ich ihn einfach nicht. Vielleicht hilft ja diese Suchanzeige weiter…

Wie angekündigt, werde ich die Aktionen in den meisten Fällen anonymisieren, um die Privatsphäre meiner (potentiellen) Kunden zu schützen. Im Original gibt es natürlich keine schwarzen Balken… Übrigens: Kaffee & Kekse gibt es für jeden, der ernsthaftes Interesse (nicht so wie hier…) an einer Zusammenarbeit hat.

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Mit den “erfolgreichen Gewohnheiten in der Neukunden-Akquise” habe ich mir ja was eingebrockt! Nun denn, die Challenge ist ab heute offiziell eröffnet. Ich muss da durch. Jeden Tag werde ich nun einen potentiellen Neukunden positiv überraschen. 21 Tage lang muss ich laut der YuKoN-Methode von Jörg Weisner durchhalten, bis aus der Übung eine Gewohnheit geworden ist. Ich werde also 21 Werktage – am Wochenende pausiere ich! – am Stück ausprobieren, ob ich das schaffe!

In der vergangenen Woche ist auch mein YuKoN-Armband von der Schmuckfirma TeNo angekommen, das ich leider – weil zu eng – noch einmal austauschen musste. Ansonsten habe ich mich mental und seelisch aufs Äußerste auch ein wenig auf die Challenge vorbereitet und zunächst einmal ein Brainstorming von möglichen Opfern potentiellen Wunschkunden sowie eine Liste mit möglichen Aktionen erstellt.

Neben dem Armband enthielt das Tester-Paket auch eine gebundene Ausgabe von “Erfolgreiche Gewohnheiten“, die ich mir am Wochenende in der Badewanne noch einmal zu Gemüte geführt habe – im Dezember hatte ich ja schon das Ebook gelesen und für gut befunden. Insofern bin ich jetzt bestens vorbereitet und gespannt auf die zu erwartenden Reaktionen meiner Neukunden…

BTW: In den kommenden 21 Werktagen, d.h. bis Ende März, werde ich im Neukunden-Magnet ausnahmslos über die Challenge berichten. Ich weiß nicht, ob ich wirklich jeden Tag dazu komme, über die einzelnen Aktionen zu schreiben, aber es geht ja bei der Challenge nicht ums Schreiben, sondern um die Aktivität für einen neuen Kunden. Es zählt jeder Tag, an dem ich etwas für jemanden getan / verschickt / organisiert / vorbereitet usw. habe — unabhängig davon, an welchem Tag die Rückmeldung erfolgt.

Soweit alle einverstanden? Dann mal los!

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Die Stille Nacht geht noch etwas weiter. Das Jahr nähert sich dem Ende entgegen, heute ist mein letzter Bürotag in der Agentur, bevor wir einige Tage zu meiner Familie fahren. Die vergangenen Wochen waren etwas “turbulent” und ich freue mich ehrlich gesagt auf eine richtige Weihnachtspause, bevor wir ab 5. Januar (auch im Neukunden-Magnet) wieder so richtig durchstarten.

Das Manuskript für mein neues Buch ist mittlerweile beim Verlag. Es soll Anfang März erscheinen und ich bin echt gespannt, wie es bei Euch ankommen wird. Es geht um Neukunden-Gewinnung im Internet (wer hätte das gedacht?) und greift dabei spielerisch die verschiedenen Möglichkeiten der Online-Werbung auf.

Aber auch sonst habe ich guten Grund, voller Dankbarkeit auf die letzten Wochen und das vergangene Jahr insgesamt zurückzublicken. Bei uns in der Agentur hat sich schließlich einiges getan:

Seit etwas mehr als drei Jahren bin ich nun von Ostwestfalen aus für meine Kunden tätig. Ich freue mich, dass ich im Laufe des Jahres tolle Verstärkung bekommen habe und mich gemeinsam mit meinem Team noch stärker für unsere Kunden engagieren kann.

Um diesem Wachstum Rechnung zu tragen, habe ich im vergangenen Monat die Thoxan GmbH gegründet, unter der ich ab 1. Januar 2009 offiziell firmiere. Für unsere Kunden fällt dann die Abgabepflicht für kreative Leistungen an die Künstlersozialkasse weg. Ansonsten ändern sich nur das Briefpapier und die Bankverbindung.

Wir haben uns bewusst entschieden, in diesem Jahr keine Schokolade, Weinflaschen und Wandkalender zu versenden. Stattdessen spenden wir den Betrag von 500,00 Euro für einen guten Zweck. Die eine Hälfte kommt der Kinder- und Jugendarbeit im Lighthouse in Löhne zu Gute, die andere Hälfte geht an das Deckenprojekt der Hilfsorganisation ADRA in Afghanistan.

Ich bin begeistert über die guten Beziehungen zu meinen Kunden und die zahlreichen verlässlichen Partnerschaften mit Geschäftsfreunden, Lieferanten und freien Mitarbeitern. Auch freut es mich immer zu hören, wenn Ihr – liebe Leser des Neukunden-Magnet Weblogs - mir durch Eure Rückmeldungen Interesse und Anteilnahme signalisiert. Deshalb bedanke ich mich ganz herzlich für Euer Vertrauen und die gute Zusammenarbeit, die mein Team und ich im kommenden Jahr sehr gerne weiter ausbauen möchten.

Wir wünschen Euch und Euren Familien gesegnete Weihnachten und einen guten Rutsch ins neue Jahr!

Thomas Kilian
Agenturleiter

P.S.: Wer mit den Weblog-Empfehlungen aus dem vorigen Beitrag schon fertig ist, kann sich über neuen Lesestoff freuen: Thorsten Schwarz verschenkt bis 24.12. seinen 850 Seiten starken Ratgeber “Online-Marketing” und mein Blogger-Kollege Jörg Weisner hat mit “Erfolgreiche Gewohnheiten” ein tolles Buch veröffentlicht, mit dem aus den “guten Vorsätzen” konkrete Veränderungen werden.

• Perfekter Start in eine neue Bürowoche
• Auf Wiedersehen
• Video: ROI von Social Media Investitionen
• Thoxan
• Kostenlose Infos aus der Werbebranche

Habe momentan nicht nur keine Zeit zur Neukundenakquise, sondern auch keine Zeit zum Bloggen. Einige größere Projekte in der Agentur, Geschäftsreisen, Magen-Darm…, die Fertigstellung meines Buch-Manuskripts und der übliche vorweihnachtliche Trubel sprengen zur Zeit einfach den Rahmen. Bitte habt ein paar Tage Geduld, bevor ich wieder zum Schreiben komme.

Bis dahin lest doch das wieder eröffnete Marktschreyer-Blog, das Best Practice Business Blog, die Karrierebibel oder das Besserwerberblog. Wenn Ihr die alle durch habt, gehts hier auch wieder weiter…

• Frohe Weihnachten & guten Rutsch!
• Berg- bzw. Talfest im Business-Blog-Karneval
• It’s Teatime, Darling!
• Erstellung des Ebooks verzögert sich
• Countdown: Morgen geht es los!

Vor einigen Monaten musste ich mich aufgrund einer unaufgeforderten Werbesendung per Email von Bodo Schäfer hier im Neukunden-Magnet kräftig entspammen. In der vergangenen Woche erhielt ich einen weiteren Brief von Bodo Schäfer, dieses Mal zugestellt von einem seiner Rechtsanwälte. “Oh, oh!” dachte ich, als sich der Anwalt unter “Versicherung ordungsgemäßer Bevollmächtigung” als direkt vom Money-Coach beauftragt vorstellte und auf meine “Internetglosse ‘Bodo Schäfer spammt sich zur Million‘ vom 29.08.2008″ bezog.

Herrn Schäfer scheint auch schon aufgefallen zu sein, dass sich diese “Internetglosse” mittlerweile auf der vierten Position in unser aller Lieblingssuchmaschine wiederfindet, wenn “Bodo Schäfer” als Suchwort eingetragen ist. In Zeiten von Abmahnungswellen unbedarfter Weblogs muss ja immer mit dem Schlimmsten gerechnet werden, selbst wenn das Recht auf meiner Seite ist – schließlich hatte ich Herrn Schäfer nie darum gebeten, mir Werbebriefe an meine geschäftliche Emailadresse zu senden. 

Bodo Schäfer hat Humor

Umso erfreuter war ich, direkt im ersten Absatz zu erfahren, dass Bodo Schäfer nicht nur ein Freund der Reichen und Schönen ist, sondern auch über schön reichen Humor verfügt. Sein Anwalt schreibt:

Es sei Ihnen zunächst versichert, dass unser Mandant nicht nur über den von Ihnen so angeprangerten Geschäftssinn verfügt, sondern auch über erheblichen Humor, so dass er kritischen und satirischen Ausführungen über seine Person und seine Verhaltensweisen in jeder Hinsicht positiv gegenübersteht.

Das ist doch mal eine gute Nachricht! Bodo Schäfer hat Humor. Der Anwalt fährt in seinem Schreiben fort:

Aufmache und Grundlage Ihrer Glosse vom 29.08.2008 ist jedoch, dass Sie eine Werbung für das von unserem Mandanten (…) herausgegebene Werk mit dem Titel “Bodo Schäfer. Ihre erste Million in 7 Jahren” per SPAM-Email erreicht hat.

Ihre insoweit durchaus bissige Kritik wäre in jeder Hinsicht berechtigt, wenn ein solcher Vertriebsweg von unserem Mandanten initiiert oder auch nur autorisiert wäre.

Nun, andere Schlüsse konnte ich aus der Email von Bodo Schäfer nicht ziehen, wurde sie doch mit dem Betreff “Bodo Schäfer…” von der Emailadresse info@bodoschaefer.de verschickt. In der Tat – so hatte ich damals auch berichtet – zeichnet aber die First Computers Group aus Eschborn für die Versendung verantwortlich, wie die Signatur der SPAM-Email verriet. Dass Herrn Schäfer bei seinen vielen Auftritten auf den Seminarbühnen dieser Welt nicht die Zeit bleibt, die Emails selbst zu versenden, erschien mir nicht weiter verwunderlich.

(…) die Bewerbung für das in Rede stehende DVD-Set war jedoch zu keinem Zeitpunkt vereinbart oder auch nur im Ansatz von Herrn Schäfer legitimiert.

Aha! Die Schurken sitzen also in Eschborn! Interessant ist, dass die First Computers Group aus Eschborn trotz dieses Faux-pas noch immer als Dienstleister für den Money-Coach aktiv sind. Zumindest verrät dies die Internetseite des Finanzexperten.

Der dortige Verantwortungsträger (Anmerkung des Bloggers: von der First Computers Group) hat unserem Mandanten im Übrigen versichert, dass er keine SPAM-Emails versendet habe.

Achso, die First Computers Group ist also für den SPAM verantwortlich irgendwie auch nicht verantwortlich. Dann muss die Email wohl “aus Versehen” durch die Luft… irgendwie… von irgendwem… mit der Absendeadresse von Bodo Schäfer… irgendwie… auf jeden Fall am Ende bei gelandet sein!

First Computers Group ist am SPAM irgendwie auch nicht schuld

Hinterher will es also keiner gewesen sein, vielleicht habe ich mir das ganze ja auch nur eingebildet. Ein “wie dem auch sei” wäre jetzt vielleicht ganz angebracht…

Wie dem auch sei, Herr Schäfer bedauert ausdrücklich, dass Sie, sehr geehrter Herr Kilian durch die SPAM-Mail der Firma First Computers Group belästigt wurden. Er persönlich trägt hierfür jedoch in keiner Weise die Verantwortung.

Anders stellen Sie dies jedoch in Ihrer Internet-Glosse dar. Die Ausführungen sind dazu geeignet, und haben auch offenkundig die Intention, Herrn Schäfer in den Augen Dritter herabzuwürdigen und verächtlich zu machen. Grundlage Ihrer Ausführungen ist dabei einzig und allein die Prämisse, dass die von Ihnen gerügte Spaß-Email dem Verantwortungsbereich unseres Mandanten zuzuordnen ist. Dies ist jedoch – wie dargelegt – nicht der Fall.

Herr Schäfer hat wirklich Humor! Jetzt ist es schon keine SPAM-Email mehr, sondern eine Spaß-Email! Ich lieg’ am Boden!

Doch wollen wir den Freud’schen Verschreiber mal nicht auf die Goldwaage legen, auch wenn sich der Finanzexperte in diesem Metier sicher sehr gut auskennt. 

Vor dem Hintergrund der vorstehenden Ausführungen werden Sie daher höflich gebeten, korrigierend in Ihre Veröffentlichung einzugreifen.

Nun, verständnisvoll wie ich bin, habe ich gleich zum Telefonhörer gegriffen, ein sehr nettes Gespräch mit dem Anwalt von Bodo Schäfer geführt und mit ihm vereinbart, den Sachverhalt richtigzustellen. Ein Hinweis auf diesen Artikel werde ich auch in meiner “Internetglosse vom 29.08.2008″ einbauen, so dass meine geneigte Leserschaft sowohl den Humor von Bodo Schäfer kennen lernen, als auch die eindeutige Faktenlage besser beurteilen kann.

“Der Weg zur finanziellen Freiheit” darf eigentlich nicht durch werberechtliche Fesseln erschwert werden. Vielleicht sollte sich der Money-Coach einen Partner suchen, der ihn online bestens positioniert, ohne dabei auf SPAM und andere illegale Methoden setzen zu müssen. Ich kenne da ne ganz seriöse Agentur…

• SPAM zum Wochenende: Ich werde Millionär!
• Bodo Schäfer spammt sich zur Million
• Obligatorische Entspammung zum Wochenende
• Lasst Lieder über Liebe sprechen
• Heute mal ‘ne ganz liebe SPAM-Anfrage

Der Selbständig-im-Netz Blogger Peer Wandiger hat mich zur Neukunden-Akquise mit Blogs interviewt. Nicht nur deshalb empfehle ich Peers Weblog sehr gerne, sondern weil er sehr regelmäßig hochwertige Beiträge über die Monetarisierung von Weblogs und allgemeine Fragen der Bloggerei verfasst.

Interviews mit mir gab es auch bei der OMD (“Online-Marketing Messe Düsseldorf 2008″), sowie bereits im vergangenen Jahr zum Thema “Wunschkunden” bei Heide Liebmann.

• 12 Perlen und schöne Grüße aus Dänemark
• Interview zu Social Media / Social CRM
• Networking-Tipps im Schnelldurchgang
• Frohes Neukunden-Jahr 2011
• Stöckchen über den Nutzen von Marketing-Blogs