Diesseits der Trampelpfade – ungewöhnliche Werbe- und PR-Aktionen

Anregung für eine Akquise-Aktion “diesseits der Trampelpfade” war Anfang letzten Jahres ein Buch meines Blogger-Kollegen Jörg Weisner, das mich ermutigte, erfolgreiche Gewohnheiten in der Neukunden-Gewinnung einzuüben. In meiner 21-tägigen Neukunden-Challenge habe ich allerlei Aktionen ausprobiert, um potentiellen Kunden eine Freude zu machen:

1. Wanted-Plakat wirbt um Aufmerksamkeit beim Kunden
2. Kurznachricht mit Mehrwert über XING
3. Toblerone macht Appetit auf mehr …
4. Die Nadel im Heuhaufen
5. Kooperation in der Neukunden-Akquise
6. Wenn Deppen duschen
7. Modulküche aus Holz bei Google positioniert
8. Nachfasstelefonate scheinen nicht selbstverständlich
9. Das Gelbe vom Ei
10. Kleiner Gruß aus der Pixelküche
11. Der Schokoladenturm – quadratisch, praktisch, gut
12. Kontakte einander vorstellen über XING
13. Aus Zeitnot noch mehr Kurznachrichten über XING
14. Papierflieger in der Neukunden-Gewinnung
15. Origami, die 2te: Mütze aus Papier
16. Aller guten Dinge sind 3: Papierschiffchen
17. Frühling lässt sein blaues Band
18. Wann backen wir Ihre neue Website?
19. Nach der Torte ohne Worte, gibt’s ne Tasse, ist doch klasse!
20. Flaschenpost in der Neukunden-Akquise
21. Nichts

Das Ende der Neukunden-Challenge war vielleicht noch mal eine kleine Überraschung, wollte ich doch zeigen, dass Akquise keine einmalige Aktion, sondern ein Dauerzustand ist. Und darauf möchte ich auch in diesem Beitrag eingehen. Die Resultate der Aktion “diesseits der Trampelpfade” waren nämlich recht mau, eher mau-mau, um ehrlich zu sein. In meinem Fazit eine Woche nach der Aktion kommt dies auch zum Ausdruck:

Bei einigen Aktionen hatte ich mit deutlich mehr gerechnet, v.a. weil einige Dinge ja wirklich außergewöhnlich waren. Hätte ich das eine oder andere Paket von mir bekannten Unternehmen bekommen (alle Empfänger wissen, wer ich bin!), hätte ich zumindest meine Assistentin mit einem Anruf betraut oder eine Email versendet, selbst wenn ich nicht direkt ins Geschäft kommen möchte.

Nichtsdestotrotz hat sich die Neukunden-Challenge für uns gelohnt. Wir haben einige (wenige) sehr positive Rückmeldungen erhalten, wo sich die Kundenbeziehung vertiefen konnte. Außerdem haben wir als Agentur noch einmal neu erkannt, wie wichtig eine systematische und kontinuierliche Akquise ist.

Kontinuität in der Neukunden-Akquise

Aus der eigenen Erfahrung in der Neukunden-Challenge heraus, aber auch aus vielen Gesprächen mit anderen Unternehmen habe ich die Erkenntnis gewonnen, dass Werbung “diesseits der Trampelpfade” nichts (oder nur sehr wenig) bringt, sofern sie nicht in ein Gesamtkonzept verpackt ist. Die mediale Aufmerksamkeit einer Guerilla-Aktion, eines Flashmobs oder einer Lena-Eurovision-Gewinnerin ist einfach zu schnell wieder verflogen, als dass sich daraus stabile Kundenbeziehungen entwickeln könnten. In manchen Branchen mag schnelles Geschäft möglich sein (CD-Verkäufe bei der besagten Lena nach ihrem Sieg in Oslo), aber für viele Unternehmen reicht dieser kurze Hype einfach nicht aus. So auch bei unserer Neukunden-Challenge.

Interessant ist aber vielleicht, dass wir zu einigen der Kunden, die sich während der Aktion nicht gemeldet hatten, heute trotzdem (oder deswegen) einen recht guten Draht haben. In der Zwischenzeit haben sich auch weitere Aufträge daraus ergeben. Doch nicht aus der Aktion allein, sondern weil wir weiterhin sehr kontinuierlich den Kontakt gesucht haben. Per E-mail, per Telefon, bei persönlichen Begegnungen auf Veranstaltungen oder einfach mal zwischendurch. Das Zauberwort heißt schlicht und einfach: “langer Atem”.

Wenn ich die wichtigsten drei Schritte in der Neukunden-Akquise zusammen fassen soll (wie ich es gerne bei Vorträgen oder in Gesprächen mit Kunden tue), dann sind es …

• Profilierung
• Sichtbarkeit
• Kontinuität

Ohne ein überzeugendes Profil bringt die beste Vermarktung nichts. Ihre Kunden müssen verstehen, was Sie besonderes zu bieten haben und was Sie vom Wettbewerb unterscheidet. Ohne Sichtbarkeit bringt die beste Profilierung nichts – wer sich im Keller versteckt, kommt nicht zu neuen Kunden.

Doch ohne Kontinuität bringt in meinen Augen auch die beste Sichtbarkeit nichts, wenn es um eine langfristige Zusammenarbeit gehen soll. Vertrauen baut sich nicht durch waghalsige Aktionen, durch witzige Ideen oder Guerilla-Marketing auf. Diese Dinge erzeugen Aufmerksamkeit – nicht mehr, aber auch nicht weniger.

Ich bin ein Freund von Werbung diesseits der Trampelpfade. Ein regelrechter Fan bin ich aber von Werbung diesseits der Trampelpfade, die in eine langfristige und systematische Strategie zur Neukunden-Akquise eingebettet ist. Wem gefällt das noch?

Was ist eine Blog-Parade und was bringt das ganze?

Bei einer Blog-Parade (früher auch “Blog-Karneval” genannt) schreiben verschiedene Blogautoren Beiträge zu einem bestimmten Thema. Sie sammeln alle Beiträge auf Ihrem Blog und versehen diese mit Links zu den beteiligten Autoren-Websites. Häufig machen die teilnehmenden Autoren auch ihre Leser mit Hinweisen und Links auf die Parade aufmerksam. Dadurch entsteht eine starke Vernetzung, die sowohl für Leser als auch für Suchmaschinen interessant ist. Der Aufwand für die Organisation einer solchen Blog-Parade ist zwar hoch, lohnt sich aber.

Vielleicht trauen Sie sich noch nicht gleich an eine eigene Blog-Parade heran. Über die Plattform www.blog-parade.de können Sie zunächst an einer Blog-Parade teilnehmen und sich einen Eindruck verschaffen, wie so etwas funktioniert. Dort können Sie aber auch Ihr eigenes Thema vorstellen und Blogger auf ihre Aktion aufmerksam machen.

In 6 Schritten zur eigenen Blog-Parade

1. Schritt: Bestimmen Sie ein Thema

Wählen Sie ein Themengebiet aus, das für Ihre Zielgruppe hohe Relevanz hat und mit dem Sie sich optimal als Experte positionieren können.Geeignet sind immer Themen, die …

• sich mit aktuellen Trends und Entwicklungen in der Branche beschäftigen
• Hilfestellung bei den gravierendsten Problemen ihrer Kunden geben
• in Ihrer Zielgruppe immer wieder diskutiert werden.

Das Thema muss eine gemeinsame Überschrift haben und dennoch so allgemein sein, dass die Autoren über unterschiedliche Aspekte schreiben können, beispielsweise:

• “Steuerungstechnik, wohin geht der Weg?”
• “Erfolgreich mit Neuen Medien”
• “Kundenorientierung im Handwerk”

2. Schritt: Suchen Sie passende Blog-Autoren

Vielleicht kennen Sie bereits einige Blog-Autoren, die Sie zur Beteiligung auffordern möchten. Wenn nicht, beginnt jetzt die etwas mühsame Recherche nach möglichen Teilnehmern. Einige Blog-Suchmaschinen können Ihnen die Recherche erleichtern:

• http://technorati.com
• http://www.bloggeramt.de
• http://blogalm.de
• http://blogsearch.google.de

Suchen Sie nach unterschiedlichen Begriffen und sehen Sie sich die passend erscheinenden Blogs einzeln an. Wenn Sie eine Vorauswahl der in Frage kommenden Autoren treffen, achten Sie darauf, dass diese:

• sich auf ein bestimmtes Themenfeld spezialisiert haben. Blogs in denen über „Gott und die Welt“ geschrieben wird, kommen häufig nicht in Frage.
• in ihren Blogbeiträgen bereits Kompetenzwissen über Ihre Branche, Ihre Zielgruppe oder das geplante Thema gezeigt haben.
• regelmäßig Beiträge in ihrem Blog veröffentlichen. Es muss erkennbar sein, dass das Blog lebendig ist und gepflegt wird.

3. Schritt: Gewinnen Sie Mit-Autoren

Schreiben Sie die gewünschten Autoren persönlich an, um sie zu Ihrer Blog-Parade einzuladen. Wenn diese darauf nicht reagieren, müssen Sie eventuell sogar persönlich anrufen, Ihre Blog-Parade vorstellen und den Autor vom Nutzen an der Teilnahme überzeugen. Schließlich gibt viele Vorteile mitzumachen:

• alle beteiligten Blogs bekommen zusätzliche Aufmerksamkeit und neue Leser
• der Kontakt zu guten Blog-Autoren bietet die Chance, immer wieder gegenseitig auf Artikel zu verweisen und durch Links zusätzliche Leser anzusprechen.
• die Ergebnisse einer Blogparade können in einem E-Book gesammelt werden, dass den Besuchern aller beteiligten Blogs zu Gute kommt.

Als zusätzlichen Anreiz können Sie unter den Autoren kleine Gewinne (z. B. Fachbücher) verlosen oder als Preis für die besten Artikel ausloben.

4. Schritt: Bewerben Sie Ihre Blog-Parade

Nutzen Sie dafür alle Kontakte, die Sie haben. Informieren Sie die Kunden und Interessenten aus Ihrer Kundendatenbank ebenso wie Kontakte auf Social Media Plattformen wie XING, Twitter, Facebook etc. Um die Aufmerksamkeit zu halten, können Sie bereits während der Kampagne einzelne Beiträge zitieren.

5. Schritt: Verlinken Sie sich gegenseitig

Die beteiligten Blogger veröffentlichen die Artikel zur Blog-Parade auf ihrer eigenen Seite und verweisen mit einem Link auf Ihr Blog mit den gesammelten Beiträgen. Als Organisator der Blog-Parade geben Sie eine komplette Liste der beteiligten Blogger mit Links zu deren Blogs an.

6. Schritt: Verwerten Sie die Ergebnisse

Am Ende der Parade können Sie das E-Book mit den gesamten Beiträgen zum Download auf Ihrer Homepage anbieten. Dieses eignet sich auch nach dem Ende der Aktion, um weitere Interessenten auf Ihre Internetseite zu locken. In den meisten Fällen steht das E-Book nur auf der Seite des Organisators zur Verfügung, das ist sicherlich – wie viele andere Aspekte einer Blog-Parade – reine Geschmackssache. Bitte achten Sie darauf, dass die Blog-Parade bei aller Seriosität und inhaltlichen Tiefe nicht das “Spielerische” vergisst. Schließlich lebt der Austausch im Web 2.0 von offener Kommunikation und der Freude am gemeinsamen Tun. In diesem Sinne ist es fast ein wenig schade, dass der Blog-”Karneval” seinen Namen einbüßen musste – kommt doch gerade hier die Leichtigkeit zur Geltung …

Wie stellt Ihr Euch selbst dar? Ich möchte Euch in einem Bild kennenlernen.

Da wir schon lange keinen “Hunde-Content” mehr hatten und ich über die Ostertage (vielleicht) gerne wieder ein paar Tage nach Dänemark fahren würde, habe ich das folgende Bild zur Teilnahme an der Blogparade ausgewählt:

Ich gebe zu, dieses Bild habe ich nicht selbst gemacht. Es war meine Frau. Aber da wir ja “ein Fleisch” sind, sollte das wohl ebenfalls gelten… Für mich steckt in diesem Bild total viel Lebensfreude, Power, Natur, Freiheit …

Martin schreibt:

Ich bin sehr gespannt ob wir überhaupt genug Teilnehmer bekommen da es diesmal kein einfaches “ich poste einen Link” Umfrage / Gewinnspiel ist. Der Teilnahmeschluss ist der 28.03.2010.

Da wollen wir ihn doch nicht hängen lassen, oder?

Und jetzt zurück zur Akquise … *ts-ts-tsss…

“Die Adventszeit ist ja nicht zuletzt auch eine sehr genussvolle Zeit: Überall umwehen uns leckere Düfte, der Weihnachtsmarkt lockt mit Maronen, Glühwein und Lebkuchen, und an den Feiertagen werden kulinarische Köstlichkeiten aus der ganzen Welt aufgetischt. Da liegt es nahe, auch ins Marketing ein bisschen mehr Würze zu bringen. (…) Dein Artikel sollte sich in irgendeiner Weise mit Marketing oder Positionierung befassen und dabei natürlich einen Bezug zum gewählten Titel herstellen. Als Ergebnis sollten wir ein schickes „Marketing-Gewürzregal“ bekommen, das ich im Januar 2010 hier als E-Book veröffentlichen werde.”

Eine schicke Aktion, findet Ihr nicht? Nun aber genug der Vorrede – starten wir doch gleich mit einem Biss in die “süße Verführung”…

Die süße Verführung im Marketing

Zugegeben, bei Süßem kann ich manchmal einfach nicht nein sagen. Zart schmelzende Schokolade, leckeres Vanille-Eis mit heißen Kirschen oder Apfelkuchen mit Schlagsahne… zu Weihnachten gerne auch Domino-Steine, Mandarinen oder Lebkuchen-Herzen. Meine Frau (Halb-Schwedin) ergänzt gerade noch: “Pepperkakor” (Pfefferkuchen), “Grisgrynsgröt” (Milchreis mit versteckter Mandel), “Lussekatter” (Safran-Gebäck) oder “Kanelbullar” (Zimtschnecken) … wem bei diesen Leckereien nicht das Wasser im Munde zusammen läuft, dem ist nicht mehr zu helfen!

Nun soll mir also die Verbindung ins Marketing gelingen. Eine leichte Aufgabe, wie ich finde. Schließlich geht es doch auch Marketing darum, dass den Kunden im wahrsten Sinne des Wortes “das Wasser im Munde” zusammen läuft. Ob es dazu einer “süßen Verführung” oder “scharfer Werbemaßnahmen” bedarf, sei erstmal egal. Wir konzentrieren uns in diesem Artikel auf die süßen Leckereien, die da wären…

1. Positionierung. Wie muss mein Unternehmen den Kunden “schmecken”, um zum Kassenschlager zu werden? Welche Eigenschaften brauche ich, damit sich meine Kunden das Angebot auf der Zunge zergehen lassen? Wer auf diese Fragen die richtige Antwort weiß, ist der Positionierung auf der Spur und dem erfolgreichen Marketing einen Schritt näher gekommen.
2. Zielgruppe. Mag sein, dass Eis im Winter gar nicht gefragt ist. Spezialitäten hingegen decken während des ganzen Jahres nur einen kleinen, aber feinen Markt ab. Wer sein Angebot zur Verfügung stellt, sollte überprüfen, ob es überhaupt eine Zielgruppe gibt, wie groß sie ist und wo Sie auf Naschereien lauert. Das hilft beim Verkauf schon ungemein!
3. Nutzenformulierung. Dass eine Orange nicht nur süß schmeckt, sondern viele Vitamine und sekundäre Pflanzenstoffe hat, schafft einen zusätzlichen Nutzen und damit einen Kaufanreiz gegenüber der Sahnetorte.
4. Attention. Wer hat denn von “Lussekatter” oder “Grisgrynsgröt” hierzulande schon mal gehört (wenn er nicht gerade mit einer Schwedin verheiratet ist)? Diese nordischen Spezalitäten fristen in deutschen Supermärkten eher ein Schattendasein. Also hilft nur, sich ins Rampenlicht zu stellen und für die nötige Aufmerksamkeit zu sorgen.
5. Qualität. Schon mal in einen faulen Apfel gebissen? Mehr ist nicht hinzuzufügen, oder?

Janssons Frestelse verführt den Gaumen

Kommen wir jetzt noch zum zweiten Bestandteil, der “Verführung”. Diese meint laut Wikipedia, “jemanden zur Hingabe zu bewegen, d. h. eine Person gewaltlos so zu ‘manipulieren’, dass sie etwas tut, was sie eigentlich nicht wollte (z. B. sich hinzugeben, eine Religion anzunehmen, etwas zu kaufen und anderes mehr).”

Interessanterweise gibt es in Schweden auch ein verführerisches Gericht: “Janssons Frestelse” bedeutet übersetzt “Janssons Verführung” und ist wirklich ein leckeres Gericht. Doch wer schon mal bei Schweden zu Gast war, der weiß genau, dass es sich hier nicht um eine “süße Verführung” handelt. Dieser Kartoffelauflauf mit Anchovis (gewürzten Sardellen) ist ein herzhaftes Vergnügen, aber nicht jedermanns Sache.

Jemanden zu “ver-führen”, d.h. ihn zu etwas zu bewegen, was er gar nicht mag (weil ihm vielleicht gerade der Sinn nach Nachtisch steht), wird langfristig nicht erfolgreich sein. Gerade deshalb sind die Punkte Positionierung, Zielgruppe und Qualität so wichtig. Hier zeigt sich, dass eine “süße Ver-Führung” nur wirksam ist, wenn sich der Kunde auch zum Guten führen lassen will.

Gaumenschmaus fängt also immer auf “der anderen Seite” an, d.h. beim Kunden. Wer die Bedürfnisse seiner Zielgruppe kennt und sein Angebot geschickt in Szene setzt, wird auch ohne Manipulation sein Ziel erreichen. Dann zergeht das Marketing wirklich wie süße Schokolade auf der Zunge – nicht nur in der Weihnachtszeit…

Unter der Schirmfrauschaft der ebenfalls geschätzten Blogger-Kollegin Elke Fleing aus Hamburg hat der umtriebige Lösungsbäcker nun einige Fragen zur Optimierung einer statischen oder CMS-Website gestellt, die ich gerne mit drei Beispielen beantworten möchte. Dabei habe ich (meine Igel-Leser werden wissen, wie wichtig das Thema “Sichtbarkeit” ist) den roten Faden in Richtung Suchmaschinen-Optimierung gesponnen.

Pagegloss für Webdesign & Suchmaschinen-Optimierung

Bitte benennen Sie den Dienst / die Software mit Link zum Anbieter.

1. Keyword-Tool von Google, um sinnvolle (und vor allem tatsächlich gesuchte) Schlüsselbegriffe herauszufinden.
2. wpSEO von Sergej Müller, um WordPress-Blogs für Suchmaschinen zu pimpen.
3. Website-Analyse von Seitwert, um die Fortschritte und Ergebnisse objektiv zu messen und zu bewerten.

Was tut das Angebot nützliches / spannendes für den Leser?

1. Wer sich auf sinnvolle Keywords konzentriert, bietet seinen Lesern eine kohärente Website, die sich um tatsächlich gefragte Begrifflichkeiten dreht. Das kommt auch den Bedürfnissen der User zu Gute.
2. Klickfreundliche Browsertitel laden zum Aufrufen der Website ein.
3. —

Was tut das Angebot nützliches / spannendes für den Seitenanbieter der Webseite?

1. Es hilft dem Webmaster, die richtigen Keywords herauszufinden und passende Synonyme auszuwählen. Zugleich zeigt das Keyword Tool, ob die gewünschten Begriffe überhaupt bei Google gesucht werden. Eine Optimierung für Keywords lohnt sich nämlich nur, wenn diese auch tatsächlich nachgefragt werden.
2. Vielfältige automatische Einstellungsmöglichkeiten für Seitentitel, Metatags und andere Suchmaschinen-relevante Eigenschaften eines WordPress Weblogs. Erleichtert einfach ungemein die Arbeit…
3. Objektive Messung wichtiger Faktoren zur Bewertung einer Website: Google, Besucherzahlen, Verlinkung, Social Bookmarks, technische Eigenschaften, Domainalter, Eintragungen u.v.m. Ein Punktwert vereinfacht den Vergleich mit anderen Websites und zeigt Fortschritte sehr einfach und übersichtlich an.

Für welche Betriebssysteme gibt es das Angebot?

1. Unabhängig, läuft unter allen Systemen und auf allen Browsern.
2. Plugin für WordPress, läuft ebenfalls auf allen gängigen Browsern.
3. Unabhängig, läuft unter allen Systemen und auf allen Browsern.

Kostenpflichtig?

1. Nein.
2. Kostenfreie Testversion (10 Tage), 19,99 – 99,99 Euro (je nach Paket), Investition lohnt sich!
3. Nein, allerdings gibt es für Unternehmen auf Wunsch eine kostenpflichtige Whitelabel-Lösung.

Bitte vergeben Sie pro Angebot bis zu 3 Schlagworte (tags), mit deren Hilfe Leser schnell sehen, ob das etwas für sie sein könnte.

1. Keywords, Keywords, Keywords
2. Metatags, Seitentitel, WordPress
3. Analyse, Messung, Vergleich

Warum Kundennutzen Empathie erfordert

Als Muttersprachler des hochländischen Fachchinesisch traue ich Euch gleich das erste Fremdwort zu:

Empathie mit einem anderen Menschen bedeutet, dass man diesen von außen – ohne persönliche Grenzen zu überschreiten – möglichst ganzheitlich erfasst, dessen Gefühle versteht, ohne diese jedoch notwendigerweise zu teilen, und sich damit über dessen Verstehen und Handeln klar wird. Ein Lebewesen ist mit einem anderen empathisch, wenn es sich in dieses einfühlt, sich also vorstellt, es wäre das andere, beziehungsweise so fühlt, wahrnimmt und denkt, als wäre es das andere.

Ohne Empathie kann es keinen Verkauf von Kundennutzen geben. Schließlich erfordert die Nutzenformulierung, dass ich mich in den potentiellen Interessenten hineinversetze. Was bringt mein Produkt / Angebot / Dienstleistung an Mehrwert für die Zielgruppe? Wer nur verkaufen will, ohne ein konkretes Bedürfnis zu stillen, hat es bei der Akquise schwer. Vor allem, wenn es sich um vergleichbare Angebote mit einem starken Wettbewerb handelt.

• Verkaufe ich HTML-Seite, PHP-Skripte oder eine TYPO3-Installation? – Allesamt konkrete Produkte, doch welcher Programmierer tut das nicht?
• Verkaufe ich Webdesign, eine professionelle Homepage oder multimediale Erlebnisse? Klar, doch welche Internetagentur tut das nicht?
• Die gesteigerte Sichtbarkeit im WWW, neue Kunden über das Internet oder die Optimierung von Besuchern zu Interessenten (Conversion Rate) — diese Dinge zeigen ein ganz anderes Spektrum in Sachen Kundennutzen.

Der Kundennutzen fragt: Welche Bedürfnisse meiner Kunden kann mein Angebot bedienen? Wie treffe ich den richtigen Nerv bzw. wo kann ich den Schmerz am ehesten stillen? Wie bei einem guten Arzt sollte deshalb vor der Behandlung die Diagnose stehen. Wie würden Sie sich im Behandlungszimmer fühlen, wenn der Onkel Doktor gleich die Spritze zückt, ohne nach Ihren Schmerzen zu fragen? Ähnlich müssen sich manche Akquise-Opfer Kunden fühlen, wenn Sie einfach nur mit platten Werbephrasen zugetextet werden, die ihren Wünschen gar nicht entsprechen.

Kundennutzen in unterschiedlichen Branchen verkaufen

Die Nummer mit der Empathie und dem Arzt ist ja schön und gut, doch klappt das auch in meiner Branche? Ich bin überzeugt, dass sich Kundennutzen in beinahe jedem Fall finden und in Worte fassen lässt. Einige Beispiele gebe ich gerne:

• Gebäudereinigung: Statt “sauberer Büroräume” (Produkt) bieten Sie ein “kreatives Ambiente” (für Zielkunden in der Werbeindustrie), ein gesteigertes Wohlbefinden, Zeitersparnis bei höherer Sauberkeit, eine ordentliche Arbeitsatmosphäre etc.
• Einzelhandel: “Geiz ist geil” war gestern. Heute sind Shopping-Erlebnisse schwer im Kommen. Über die Flirt-Shopping-Aktion unseres EDEKA-Kunden hatte ich ja schon mal berichtet. Inszenieren Sie Ihre Produkte!
• Unternehmensberater: Eine Beratung ist ja schön und gut, doch welche Vorteile bieten Sie? Einsparpotentiale? Mehr Leistungsfähigkeit? Neue Ideen und Lösungsansätze? Wie sehen die konkret aus? Je nach Beratungsansatz gibt es hier viele verschiedene Nutzen, die Sie stiften können.
• Coaches und Trainer: Ähnlich wie bei Unternehmensberatern – was steht am Ende (oder in der Mitte) Ihres Trainings? Welche Meilensteine haben Ihre Mandanten nach 3-6 Monaten erreicht? Wie geht es den Coachees nach den ersten Sitzungen?
• Maschinenbau: Die neue TKKG 34/B kann Folien wickeln wie keine zweite – doch was hat Ihr Kunde davon? Schnellere Lieferzeiten, mehr Durchsatz, gesunkene Produktionskosten… suchen Sie nach Gründen, um Ihr “Schätzchen” geschickt zu verpacken.
• Handwerk: Goldener Boden allein reicht nicht. Die Pfanne auf dem Dach oder “ordentlich verlegte Fliesen” sind längst selbstverständlich. Doch worin unterscheiden Sie sich von Ihren Kollegen? Wie klingen eine “Baustelle ohne Dreck”, ein garantierter Festpreis oder ein Wochenend-Service?

Sie merken schon: Um den Kundennutzen zu benennen, ist manchmal ein zusätzliches oder außergewöhnliches Angebot notwendig. Vor allem, wenn Sie zu vergleichbar sind. Insofern geht die Nutzenformulierung häufig auch mit einer Spezialisierung einher. Und die hat – was die Akquise neuer Kunden angeht – bislang noch keinem geschadet.

Wenn die Bäume kahl sind, wenn am Himmel die tiefroten Farben des Sonnenuntergangs schwimmen und das vergilbte Gras übergolden, dann gewahrst du mit Entzücken, wie alles verlischt, was jüngst noch in dir brannte.

Was bringt der Kilian denn jetzt schon wieder? Wer es mit Gustave Flaubert (November) nicht so hat, dem mag ein alternativer Einstieg vielleicht besser gefallen. Also, alles noch mal auf Anfang…

Die Tage werden kürzer, die Nächte dunkler – der November hat längst den Sommer überholt. Ich weiß nicht, wie es Euch geht, aber bei mir droht schon wieder die Winterdepression. Damit uns Blogger dieses Schicksal erspart bleibt, wurde einst der Blog-Karneval erfunden. Durch dieses närrische Treiben soll zumindest virtuell die Stimmung hochgehalten werden. Elke Fleing hat es vor einigen Jahren vorgemacht, wurde zahlreich kopiert (natürlich auch von mir) und ist mittlerweile als Schirmherrin für die närrische Sache engagiert:

“Interaction rulez! Und bei ner Parade vernetzeln sich die Blogger immer prima. Und sie tragen Wissen und Tipps zusammen zu einem Thema, vor dem wir alle, die wir uns im Netz tummeln, ja immer wieder stehen: Attraktive, aussagekräftige, gut unterhaltende und nützliche Websites zu schaffen. Ob zwecks Selbstmarketings oder für Kunden. Insofern freu ich mich selbst schon sehr auf alle die Inspirationen, die bei dieser Blogparade für uns alle rausspringen werden. Also, an die Tastaturen, Blogger!”

Das bunte Treiben lässt sich also – trotz Umbennung in “Blog-Parade” – nicht kleinkriegen. Deshalb freue ich mich sehr, Euch heute drei aktuelle Blog-Paraden vorzustellen, an denen ich selbst auch gerne teilnehmen möchte:

Blog-Parade “Pimp your Page (statisch / CMS / Blog) mit Pagegloss”

Knut O.E. Pankrath hat im Gemeinschaftsraum von bblogs eine Blog-Parade “mit Pagegloss” gestartet. Er ruft dazu auf, in eigenen Beiträgen bis zu drei Angebote zu benennen, die eine Webseite einladender für die Leser machen:

• Bitte benennen Sie den Dienst / die Software mit Link zum Anbieter !
• Was tut das Angebot nützliches / spannendes für den Leser?
• Was tut das Angebot nützliches / spannendes für den Seitenanbieter der Webseite?
• Für welche Betriebssysteme gibt es das Angebot? Kostenpflichtig?

Die Beiträge können im Zeitraum 1. November bis 2. Dezember 2009 veröffentlicht und mit der Aktion verlinkt werden.

Blog-Parade “Wie verkaufen Sie Kundennutzen?”

Die erste Blogparade im PR-Doktor finde ich persönlich sehr spannend. Kerstin Hoffmann hat mit der Themenreihe über den Kundennutzen einen wunden Punkt vieler Marketing-Aktivitäten getroffen:

“Gute Werbung und PR sprechen hauptsächlich über den Kunden und dessen Bedürfnisse und Ziele. Auch gelungene, wirkungsvolle Unternehmensbeschreibungen orientieren sich immer am Kunden. Niemand verkauft Produkte, Informationen oder Dienstleistungen wegen ihrer Eigenschaften. Menschen (auch Businesskunden!) kaufen Nutzen wie Ansehen, Sicherheit, Reichtum…”

Und weil das so wahr ist, empfehle ich jedem die Teilnahme an der Kundennutzen-Blogparade bis zum 20. November 2009.

Blog-Parade “Blogs in Zeiten von Twitter, Facebook und Co.”

Auch bei meinem Blogger-Kollegen Peer Wandiger läuft derzeit eine sehr Interessante Blog-Parade, die sich mit den vielen neuen Social Media Anwendungen beschäftigen und konkret die Frage stellen:

“Graben die neuen Social Media Anwendungen, wie Twitter, Facebook, Google Wave und Co., den Blogs das Wasser ab? Sind Blogs Auslaufmodelle? Oder kann man diese neue Kommunkationsformen auch zum Vorteil des eigenen Blogs nutzen und wenn ja, wie? Wie sollten sich Selbständige, die einen Blog betreiben, gegenüber diesen neuen Meinungskanälen verhalten und wie nutzt man diese optimal für sein Unternehmen?”

Wer auf diese Fragen eine Antwort hat, kann bis zum 21. November noch per Artikel Stellung beziehen und dadurch an der Blogparade von Selbständig im Netz teilnehmen.

Weitere Blog-Paraden (auch über die fünfte Jahreszeit hinaus) findet Ihr darüber hinaus jederzeit aktuell unter www.Blog-Parade.de.

Der heiße Preis in der Neukunden-Akquise

Im Homeshopping-TV bin ich neulich über so eine “Der Preis ist heiß”-Sendung gestolpert, die Harry Wijnvoord und Walter Freiwald alle Ehre gemacht hätte. Aber lasst uns doch zunächst noch mal zurückschalten ins Jahr 1990, um den Fans dieser Dauerwerbesendung, die sich aufgrund der Überschrift in mein Weblog verirrt haben mögen, auch einen Gefallen zu tun:

Und nun zurück zur Homeshopping-Sendung, die ich neulich beim Zappen entdeckt habe. Dort wurde alle paar Sekunden der Preis um einen Euro gesenkt. Ich glaube, es ging um irgendeinen Elektroschrott, der hier für 34 – 33 – 32, jetzt meine “Damen und Herren” nur noch 31 – 30 Euro – 29, 28 und wieder purzeln die Preise auf 27 – 26 – 25, nur hier und heute für 24 – 23 – 22 – es sind noch die letzten Stücke für 21 – 20 – 19 – und Sie haben richtig gehört 18 – 17 und 16 Euro und damit ist der Artikel AUSVERKAUFT meine “Damen und Herren”, aber es gibt schon das nächste …

Unterbrecht gerne meinen Wahn, danke! Hier wurde schließlich ohne Punkt und Komma gesabbelt und völliger Ramsch an den Mann – oder in diesem Fall vermutlich eher an die reifere Frau – gebracht, dass sich die Kreditkarten nur so biegen. Ein Beispiel für einen solchen Preissturz möchte ich Euch natürlich nicht vorenthalten:

Nun aber zur heißen Frage des Tages: Ist es überhaupt zulässig (und wenn Ihr so wollt “moralisch vertretbar”), dass Kunden unterschiedliche Preise für die gleiche Leistung oder das gleiche Produkt bezahlen?

• Wer länger wartet, bekommt einen günstigeren Preis – bis alles weg ist.
• Wer sich schnell entscheidet, bekommt das Produkt zum Vorteilspreis.
• Wer zwei auf einmal kauft, bekommt ein drittes geschenkt.
• Wer seine Existenz gründet, erhält einen Rabatt.
• Wer viel fliegt, fliegt nächstes Mal günstiger.

Die Liste der Ermäßigungen und deren Variantenreichtum ließe sich beliebig verlängern. Vielleicht mögt Ihr jetzt fragen: “Ja, warum denn nicht? – Natürlich ist es zulässig, dass es verschiedene Preise gibt!” Dann hier mal ein Beispiel, wo ich es persönlich schon fast unverschämt finde, preislich ungleich behandelt zu werden:

Herr Müller geht in sein Stammlokal, um mit seiner Frau Evelyn schick zu Abend zu essen. Sie genießen ein 3-Gänge-Menü und eine teure Flasche Rotwein. Herr Müller ist häufig zu Gast und wird vom Kellner bereits mit Namen begrüßt. Er zahlt für das Menü den vollen Preis und ein üppiges Trinkgeld. Beim Verlassen des Lokals bekommt er mit, dass am Nebentisch – hier wurde ebenfalls in drei Gängen gespeist – ein Gutschein aus der Zeitung abgegeben wird. “Zwei zum Preis von einem” – der Tischnachbar zahlt also nur die Hälfte des Menüs und bekommt obendrein noch einen Nachtisch “auf Kosten des Hauses”.

Herr Müller ist Stammgast – sein Tischnachbar hat einfach nur aufmerksam die Zeitung gelesen. Ungerecht oder nicht?

Gerechte Preise in der Neukunden-Akquise

Versteht bitte den kleinen, aber feinen Unterschied. Es geht mir nicht um Gleichmacherei, sondern um gleiche Ausgangsbedingungen und Respekt im Umgang mit dem Kunden. In meinen Augen ist ein Preisnachlass für Vielflieger angemessen, ebenso eine Gutschein-Aktion oder ein Preisspiel (“Wer zuerst kommt…”). Aber wer mit unterschiedlichen Preisen agiert, sollte …

1. darauf achten, dass alle (potentiellen) Kunden die gleichen Chancen haben, günstige Preise zu erhalten.
2. eine transparente und nachvollziehbare Preispolitik betreiben.
3. bedenken, dass eine Ungleichbehandlung zu gestörten Kundenbeziehungen führen kann.
4. es manchmal vielleicht trotzdem tun, wenn es die Neukunden-Akquise erfordert.

Wer jetzt meint, mit 4. hätte ich mir selbst widersprochen, der irrt gewaltig. Schließlich setzt “trotzdem tun” immer voraus, dass ich mir vorher über mein Handeln Gedanken gemacht habe und aus – guten? – Gründen eine bewusste Entscheidung getroffen habe. Dabei nehme ich unter Umständen auch 3. in Kauf oder kann mir etwas einfallen lassen, um dem vorzubeugen:

“Ahhh! Herr Müller! Schön, dass Sie mit Ihrer werten Gattin heute Abend wieder bei uns zu Gast sind. Wir haben schon einen Tisch für Sie vorbereitet. Haben Sie auch an den Gutschein gedacht? — Nein? — Wir haben ja momentan eine besondere Aktion in der Zeitung – aber da Sie unser Stammgast sind, sollen Sie selbstverständlich ebenfalls in den Genuss kommen …”

Wetten, dass Herr Müller auch beim nächsten Mal sein Stammlokal besucht?

Der Preis ist heiß, auch in der Neukunden-Akquise

Bei der Neukunden-Akquise geht es ja nicht nur darum, neue Kunden zu FINDEN, sondern sie auch als Kunden zu GEWINNEN. Häufig – so kann ich aus eigener, zum Teil leidvoller Erfahrung sagen – ist am Ende der Preis ausschlaggebend, wenn das Geschäft nicht zustande kommt. So zumindest das Feedback derjenigen, die mir die Ehre zuteil werden lassen, mir eine Rückmeldung auf ein abgelehntes Angebot zu geben.

Doch scheitert die Zusammenarbeit wirklich am Preis?

• Kurioserweise habe ich auch schon Kunden gewonnen, die mir hinterher sagten: “Ich hätte das auch günstiger haben können!” oder “Ich kenne jemanden, der hätte das für Summe xy gemacht!” Und trotzdem haben sie sich für uns entschieden. Warum nur?
• Bei manchen verlorenen Kunden habe ich hinterher gesehen, warum das Gegenangebot so “günstig” war: Da hat es jemand geschickt angestellt, “billigen Ramsch” unter das Volk zu bringen, der sich mit meinem Angebot überhaupt nicht vergleichen lässt.
• Wieder bei anderen Kunden habe ich am Ende festgestellt, dass sie bei anderen deutlich mehr hätten zahlen müssen und dass mein Angebot viel zu niedrig lag. Hätten wir sicher mehr “rausholen” können – Zeit, um sich zu ärgern?

Ihr merkt schon: Es gibt irgendwie mehr Fragen als Antworten. Ehrlich gesagt halte ich die Diskussion über die Frage, ob Preise zu hoch, zu niedrig, angemessen, unangemessen oder sonstwie passend erscheinen, für absolut unsinnig. Ich bin davon überzeugt: Der ideale Preis ist eine Lüge.

5 Gründe, warum der ideale Preis eine Lüge ist

Meine Behauptung, dass der ideale Preis eine Lüge ist, will ich gerne untermauern. Fünf Gründe fallen mir da spontan ein, gerne könnt Ihr weitere mögliche Gründe ergänzen:

1. Ein Ideal (“gut”, “richtig”, “passend”) hängt immer vom Betrachter und seinen Möglichkeiten ab. Fünf Euro für eine Ananas erscheinen mir zuviel, dem armen Ananas-Bauern aus Afrika zu wenig. Die ganze Diskussion um die Milchpreise tönt ebenfalls ins gleiche Horn.
2. Der “Wert” einer Sache und sein “Preis” können sich recht deutlich unterscheiden. Ein idealer Preis ist unsinnig, wenn ich keinen “Wert” dafür bekomme. Ramsch-Waren aus dem Ein-Euro-Shop lassen grüßen.
3. Preise lassen sich nicht immer nachvollziehen. Oder wieso kaufen wir ohne Mullen & Knullen einen Latte Macchiato bei Starbucks für 3,90 €, schimpfen aber darüber, dass ein Pfund Kaffee bei Tchibo schon wieder teurer geworden ist?
4. Ein idealer Preis setzt einen Markt voraus, in dem die Nachfrage größer ist als das Angebot (ideal für den Verkäufer) oder das Angebot größer als die Nachfrage (ideal für den Käufer). Letztlich gibt es doch immer wieder Schwankungen in allen Bereichen. Darüber, dass Diesel in diesem Jahr 50 Prozent günstiger ist als im Juli 2008 (heute ca. 1,05 Euro, letztes Jahr 1,55 Euro) spricht niemand – wenn die Preise steigen, steigen wir hingegen alle aufs Dach.
5. Der Mensch ist ein Gewohnheitstier – letztlich stumpfen wir auch beim Preis irgendwann ab. Indem wir uns entweder an zu hohe Preise gewöhnen (und trotzdem kaufen) oder immer niedrigere Preise einfordern (oder zum Wettbewerb wechseln).

Letztlich laufen wir immer – als Käufer oder Verkäufer – hinter dem “idealen Preis” her, bekommen ihn aber irgendwie nicht zu fassen. Betrachtungsweise (1), Werte (2), Transparenz (3), Markt (4) und Gewohnheiten (5) machen uns da schnell einen Strich durch die Rechnung. Soweit einverstanden?

Die Lösung: Topf-und-Deckel-Prinzip für ideale Preise

Nachdem wir mit dem “idealen Preis” nicht weiterkommen, will ich Euch eine Alternative aufzeigen, mit der wir als Agentur ganz gut fahren. Diese beruht auf Prinzipien, auf Grundwerten, die für unsere Arbeit wichtig sind. Und im Bereich der Preisfindung zählen hier für mich u. a. “Nachvollziehbarkeit” (Transparenz), “Zuverlässigkeit” und “Sinnhaftigkeit”. Es muss gelingen, diese Werte auch im Rahmen der Preisstrategie zu leben.

Natürlich hat jedes Unternehmen andere Werte, andere Maßstäbe und ggf. andere Zielsetzungen. Je nach Branche, Produkt, Zielgruppe und anderen Faktoren lässt sich auch die Vorgehensweise bei der Preisfindung nicht verallgemeinern. Doch gerne gebe ich Euch ein Beispiel, wie wir als Internetagentur uns vom “idealen Preis” unabhängig machen:

• Unsere Leistungen werden nach zeitlichem Aufwand kalkuliert (Stunden, Tagessätze) und den Kunden in der Regel als Festpreis angeboten. Dadurch haben unsere Auftraggeber eine nachvollziehbare Grundlage (Transparenz, d.h. warum zahle ich welchen Betrag?) und gleichzeitig die Sicherheit, am Ende nicht mehr bezahlen zu müssen (Verlässlichkeit).
• Wir rechnen die Projekte in der Regel in Stufen ab, sobald Teilschritte zur vollsten Zufriedenheit der Kunden erledigt wurden. Unsere Zuverlässigkeit ist damit die Voraussetzung, Leistungen abrechnen zu können. Andererseits ist die Zahlungsweise unserer Kunden auch für uns motivierend, uns weiterhin mit vollem Einsatz zu engagieren.
• Viele unserer Projekte lassen sich dahingehend auswerten, dass echte Erfolge zu verzeichnen sind. Ob sich diese Erfolge in Form von gestiegenen Besucherzahlen, besseren Positionen in Google oder durch neue Kunden ausdrücken, ist dabei erstmal unerheblich. Aber Ihr werdet mir zustimmen, dass nichts so unempfindlich macht gegenüber “Preisen” wie nachhaltige “Werte” (Erfolge). Insofern ist die Sinnhaftigkeit unserer Maßnahmen ein nicht zu unterschätzender Faktor.

Lasst Euch also keine Lügen auftischen, dass jemand den “Heiligen Gral des idealen Preises” gefunden habe und Ihr nur diesen oder jenen Preis anbietet dürftet. Eine Ananas für 25 Euro? Wieso nicht? Currywurst mit Gold überzogen – alles schon gesehen! Websites für 299,00 Euro – nur heute im Sonderangebot, macht mein Schwipp-Schwager nach Feierabend…

Für jeden Topf (Preis) gibt es einen Deckel (Abnehmer), deshalb solltet Ihr von Euren Prinzipien und Werten her definieren, welche Preise angemessen, welche Zielgruppen passend und welche Strategien sinnvoll sind. Dann ist der ideale Preis vielleicht bald keine Lüge mehr, sondern wird für Euch zur ganz persönlichen Wirklichkeit.

Na, wenn das kein salbungsvolles Schlusswort war, oder? Bin gespannt auf Eure Kommentare!

Erfolgreiche Preisstrategie – Preise finden, optimieren und verhandeln

Mit “Erfolgreiche Preisstrategie” haben Andrea und Mike ein Thema ausgewählt, das auch zum Neukunden-Magnet optimal passt. Ist doch die Preisfindung ein wichtiges Kriterium, um selbst einen Zuschlag zu erhalten. Bei der Akquise geht es ja schließlich nicht nur darum, neue Kunden zu finden, sondern Sie auch als Kunden zu gewinnen.

Ich kann selbst aus eigener – z.T. leidvoller – Erfahrung sagen, dass wir schon so manche Gelegenheit verpasst haben, einen neuen Kunden zu gewinnen, weil wir im Preis nicht transparent genug waren oder weil der Preis vielleicht zu hoch, zu niedrig oder irgendwie anders nicht passend war. Werde mich also gerne mit einem Artikel “Erfolgreiche Preisstrategie in der Neukunden-Gewinnung” an der Blogparade beteiligen.

Infos zur Blogparade “Erfolgreiche Preisstrategie”

Im Telefonart-Blog findet Ihr weitere Infos zur Durchführung der Blogparade. Im Zeitraum 20. Juli bis 17. August 2009 können alle Blogger (und solche, die es werden wollen) Beiträge zum Thema einsenden oder bereits erschienene Beiträge verlinken lassen. Am Ende entsteht auch hier wieder ein Ebook, wo die Artikel als Sammlung veröffentlicht werden. Was mir bei solchen Aktionen immer besonders gut gefällt, ist dass ein Thema sehr breit von verschiedenen Fachleuten behandelt wird und dadurch viel mehr unterschiedliche Sichtweisen und Aspekte zur Sprache kommen. Also – wer ist noch mit dabei?

Grundsätzlich hätte ich mir mehr erhofft, war von manchen Reaktionen aber auch positiv überrascht. Etliche Kandidaten haben sich gar nicht bei mir gemeldet, gut die Hälfte aller angeschriebenen Personen. Sehr positive Reaktionen habe ich von denjenigen bekommen, mit denen ich direkt zu tun hatte, bspw. die Kunden, mit denen ich telefoniert oder die ich über XING angeschrieben habe. Überschwänglich bedankt hat sich der Kunde, dem ich die Webdesign-Torte geschickt habe. Sehr gut angekommen ist auch der kleine Gruß aus der Pixelküche, der die sich anbahnende Kundenbeziehung endgültig gefestigt hat.

Bei einigen Aktionen hatte ich mit deutlich mehr gerechnet, v.a. weil einige Dinge ja wirklich außergewöhnlich waren. Hätte ich das eine oder andere Paket von mir bekannten Unternehmen bekommen (alle Empfänger wissen, wer ich bin!), hätte ich zumindest meine Assistentin mit einem Anruf betraut oder eine Email versendet, selbst wenn ich nicht direkt ins Geschäft kommen möchte.

Bei einigen Kunden werden wir in wenigen Wochen noch einmal telefonisch nachfassen, mit anderen verabrede ich mich noch einmal “offiziell”, wenn ich in der Gegend bin, und werde im Gespräch dann hören, wie die Aktion angekommen ist. Geschadet haben die Überraschungen sicher in keinem Fall, davon bin ich überzeugt. Wer freut sich nicht über eine Schokolade oder eine andere kleine Aufmerksamkeit?

Neben den Ergebnissen in Hinblick auf meine potentiellen Kunden gab es aber auch andere Formen eines “Ergebnisses”:

1. Wir haben als Agentur noch einmal neu erkannt, wie wichtig die tägliche und systematische Akquise ist. Bei einer Quote von nicht einmal 50% an Rückmeldungen und vielleicht nur 5% an Auftragsvergabe aufgrund der Aktion ist der lange Atem besonders wichtig. In der Kaltakquise wären solche Werte traumhaft – d.h. bei gänzlich neuen Kunden muss die Anstrengung noch stärker erhöht werden.
2. Was sich an einer solchen Aktion ablesen lässt, ist sicherlich die Tatsache, dass wir keine “ganz normale” Agentur sind. Mir macht es einfach Spaß, auch mal neue Dinge auszuprobieren, Experimente zu machen, von denen ich den Ausgang nicht kenne und drüber auch offen zu schreiben.
3. Von meinen Lesern, anderen Blogger-Kollegen und virtuellen Bekannten habe ich viele nette Kommentare, Emails, Nachrichten in XING etc. erhalten. Diese haben mich motiviert, am Ball zu bleiben und die Aktion sauber zu dokumentieren. Es war mir ein Vergnügen *verneig*

Abschließen möchte ich die Neukunden-Challenge mit einer neuen Challenge an Euch: Schickt mir doch Eure besonderen Überraschungen, mit denen Ihr auf Kundenfang geht. Schreibt mir eine Email oder hinterlasst mir an dieser Stelle einen Kommentar. Gerne stelle ich die besten Ideen in ein paar Wochen/Monaten im Neukunden-Magnet Weblog vor.

Trotzdem habe ich mit meinem Vorsatz, erfolgreiche Gewohnheiten in der Neukunden-Akquise zu entwickeln, wirklich gut geklappt. 20 Tage lang habe ich potentielle Neukunden überrascht, mit kurzen Texten, Anrufen und Briefen bedacht oder ihnen eine besondere Aufmerksamkeit zukommen lassen. Vielen Dank an Jörg Weisner und seine Idee der erfolgreichen Gewohnheiten, die er im gleichnamigen Buch festgehalten hat.

Tag 21: Der Abschluss der Neukunden-Challenge

Ich habe länger darüber nachgedacht, was ich am heutigen 21. Tag der Neukunden-Challenge machen werde. Welchen Kunden möchte ich heute überraschen? Mit welcher besonderen Aktion findet diese Serie ihr Ende? Pauken und Trompeten, Feuerwerk, das ganz große Kino… sorry, da muss ich Euch enttäuschen.

Heute mache ich… nichts.

Ich habe mich entschieden, am 21. Tag keinen Kunden zu überraschen. Wie es die Spielregeln wollen, muss ich deshalb noch einmal ganz von vorne anfangen. Ich möchte damit demonstrieren, dass Neukunden-Akquise kein Ende findet. Nach der Akquise ist vor der Akquise. Es lohnt sich einfach, jeden Tag ein wenig Zeit für neue Kunden einzusetzen.

Wir werden als Agentur weiterhin regelmäßig (wenn auch nicht täglich) Zeit zur überraschenden Neukunden-Akquise einsetzen. Allerdings bin ich der Meinung, dass 20 Ideen im Rahmen der Neukunden-Challenge ausreichen müssten, um Euch Beispiele für sinnvolle und erfolgreiche Maßnahmen zu geben. Was wir darüber hinaus so anstellen, bleibt unser – zumeist süßes – Geheimnis…

Auf die Flasche habe ich meine Visitenkarte geklebt, die Nachricht selbst gehört natürlich in die Flasche hinein, Deckel drauf, fertig! …nun wünsche ich Euch allen ein schönes Wochenende, - wir sammeln unsere Kräfte für den letzten Tag der Neukunden-Challenge am Montag!

Hallo Wrzbrft,
die süßen Stückchen und die Kaffeetasse sind ein kleiner Vorgeschmack, dass Du Dich mal wieder entspannt zurücklehnen kannst. Ich übernehme in dieser Zeit gerne die Erstellung Eurer neue Website. Wäre das nicht eine tolle Art der Zusammenarbeit? Dann sollten wir bei meinem nächsten Besuch in XY-Stadt vielleicht mal einen Kaffee trinken, oder?
Herzliche Grüße nach XY-Stadt, …

Zweimal werden wir noch wach – heißa, dann ist die Neukunden-Challenge zu Ende!

Frühling lässt sein blaues Band

Frühling lässt sein blaues Band,
wieder flattern durch die Post,
Süße, wohlbekannte Infos,
streifen hoffnungsvoll Erfolg,
Neue Werbung träumt schon,
will balde kommen,
Horch, von OWL ein leiser Harfenton!
Frisches Marketing, ja du bist’s!
Dich nur hab ich gern vernommen!

Liebe Wrzlbrft,
was der alte Mörike schon wusste, würde ich im Frühling 2009 sehr gerne mit Dir zur Entfaltung bringen. Anruf genügt: 0 57 31 / 982 98 60.
Liebe Grüße nach XY-Stadt, Dein Thomas#

P.S.: Bin Ende April wieder in … – vielleicht haben wir ja sogar Gelegenheit für ein persönliches Gespräch?

Voilá, die 3te!

+ Schokolade
+ Postkarte mit passendem Motiv (“Wasser”)

Hallo Herr Wrzlbrft,
wann stechen wir in See und segeln gemeinsam zum Erfolg? Freue mich, von Ihnen zu hören: 05731 / 982 98 60

Es geht in den Endspurt! Diese Woche haben wir Tag 16, 17, 18, 19 und 20 vor uns – am kommenden Montag erwartet Euch dann – sofern ich durchhalte! – das große Finale. Dann bin ich erstmal urlaubsreif und mache bis Mitte April eine Blog- und Akquise-Pause. Also haltet mir die Daumen, dass ich die Neukunden-Challenge schaffe, sonst muss ich noch mal von vorne anfangen!!!

Voilá, die 2te – eine Mütze! (Ist auf dem Bild vielleicht nicht so super zu erkennen…)

+ Schokolade
+ Postkarte mit passendem Motiv

Hallo Wrzlbrft,
wann fangen wir an zu renovieren und gemeinsam Deinen Erfolg an die Wand zu streichen? Freue mich auf Deinen Anruf: 05731 / 982 98 60

Ich wünsche allen ein schönes Wochenende voller faltbarer Akquise-Ideen!

Voilá!

+ Schokolade
+ Postkarte mit passendem Motiv (“Blitz”)

Hallo Herr Wrzlbrft,
wann gehen wir gemeinsam in die Luft und lassen es “krachen”? Freue mich auf Ihren Anruf: 05731 / 982 98 60

Und lasst Euch überraschen, es kommt noch besser!

Heute also eine 5-Minuten-Terrine aus der Neukunden-Küche

Wieder einmal ist XING mein Freund. Ich habe mich dort mit vielen Kontakten vernetzt, die ich persönlich kenne, Partnern, Freunden, ehemaligen Studienkollegen, — aber eben auch potentiellen Neukunden.

Hallo Wrzlbrft,
es ist nun schon mehr als ein halbes Jahr her, dass wir miteinander telefoniert haben. Heute habe ich für meinen Kunden aus XY (die Firma YZ) … “diese und jene Leistung getätigt”. Da bist Du mir wieder eingefallen… – vielleicht eine gute Gelegenheit, um wieder ins Gespräch zu kommen?
Schau Dir doch unter www.firmenname.de doch mal an, was wir … gemacht haben. Das Ziel war … und wir erreichen es, indem wir ….
Wie sehen denn bei Euch momentan die Pläne für die weitere Vermarktung aus? Macht es für Dich Sinn, dass wir noch einmal konkret zu diesem Thema telefonieren?
Herzliche Grüße nach XY-Stadt,
Dein Thomas#

Bekanntmachen von persönlichen Kontakten in XING

Hatte ja vor einigen Tagen eine neue Kundin aus dem Genuss-Sektor gewonnen. Was liegt näher, als die beiden miteinander bekannt zu machen? XING bietet hier eine sehr einfache und zugleich effektive Möglichkeit:

Hallo Herr Wrzlbrft,
möchte Ihnen auf diesem Wege Frau Wrzlbrft vorstellen, mit der ich seit einigen Tagen zusammenarbeite. Sie richtet mehrmals im Jahr eine Wein- und Genussmesse aus und ist gerade in der Planungsphase für eine weitere Messe im Raum XY — da dachte ich an Sie.
(…)
Vielleicht ergibt sich aus Ihrem Kennenlernen ja auch eine fruchtbare Zusammenarbeit. Überschneidungspunkte in der Zielgruppe sehe ich in jedem Fall, aber auch in den Interessen für gutes Essen und Wein.
Herzliche Grüße nach XY-Stadt,
Thomas Kilian#

Hallo Frau Wrzlbrft,
manche Projekte liegen wie ein großer Turm vor einem. Wollen wir uns Ihre Website in kleinen Stückchen vornehmen? Wird bestimmt ganz “lecker”! Freue mich auf Ihren Anruf: 05731 / 982 98 60…

Kleiner Gruß aus der Pixelküche

Hallo Frau Wrzbrft,
vielen Dank für die schnelle Übermittlung der Unterlagen. In der Gastronomie gibt es nach der Bestellung einen “Gruß aus der Küche” – sehr gerne will ich mit diesem Bild unsere Zusammenarbeit beginnen. Wir haben Ihr Logo noch einmal reingezeichnet und die entsprechenden Farbwerte etc. gekennzeichnet. Wie üblich, geht auch der Gruß aus der “Pixelküche” aufs Haus.
Ich wünsche Ihnen ein angenehmes Wochenende!
Herzliche Grüße, Thomas Kilian#

P.S.: Ich darf verraten: Wir haben die Dame tatsächlich als Kundin gewonnen und entwickeln bereits die ersten Werbemaßnahmen…

Das Gelbe vom Ei

Am Donnerstag (9. Tag) habe ich eine Motiv-Postkarte mit folgendem Text versendet:

Hallo Herr Wrzlbrft,
unser letztes Treffen ist jetzt etwas über ein Jahr her. Zeit für eine erneute Kontaktaufnahme, finden Sie nicht? Unsere Zusammenarbeit war ja bisher noch nicht “das Gelbe vom Ei” – was halten Sie von einer Fortsetzung?
- 05731 / 982 98 60
Herzliche Grüße, Thomas Kilian#

Neukunden-Akquise per Telefon

Heute habe ich – für mich extrem ungewöhnlich – zum Telefonhörer gegriffen, um zwei potentielle Wunschkunden anzurufen. Es gibt für mich persönlich kaum etwas Schlimmeres als telefonische Kaltakquise. Zum Glück kenne ich beide Kontakte bereits aus Vorgesprächen. Telefonische Warmakquise ist für mich überhaupt kein Problem.

Mit beiden Kunden bin ich im Gespräch über Werbemaßnahmen im Internet, in einem Fall besteht sogar schon ein konkretes Angebot. Eine Antwort blieb bislang freilich aus. Grund genug, um nach einigen Wochen mal wieder nachzufassen.

Kurzer Exkurs: Mir ist es absolut schleierhaft, wieso viele Unternehmer zwar unendlich viel Zeit investieren, um Vorgespräche zu führen, detaillierte Angebote ausarbeiten, sich Mühe beim Einholen von Preisen ihrer Lieferanten geben, das Angebot abschicken und dann… dann… dann… dann einfach nur abwarten!

Mal ehrlich Leute — wer ein konkretes Angebot verlangt, muss nach einer angemessenen Zeit (ich empfehle ca. 1-2 Wochen, je nach Branche kann sich das aber auch unterscheiden) mit einer Nachfrage rechnen können. Bange machen gilt hier nicht. Wer sich an dieser Stelle nicht traut (ja, das gibt es!), dem gehen wertvolle Aufträge (und gute Kontakte) verloren. Exkurs zu Ende.

Beide Telefonate brachten heute zwar keinen direkten Auftrag, aber beide Gesprächspartner haben sich für meinen Anruf bedankt. Einer will sich bis zum Wochenende bei mir wieder melden (ich bleibe dran!), mit dem anderen habe ich einen erneuten Telefontermin für Mitte April vereinbart. Jetzt gilt es, diese Vereinbarung auch einzuhalten. Outlook ist mein Freund…

Postkarte mit Bildmotiv:

“Es ist Zeit, neue Türen aufzustoßen, neuen Anfängen zu vertrauen”.

Rückseite:

Hallo Herr Wrzlbrft,

bitte geben Sie doch in Google mal die Begriffe “Modulküche Holz” ein. Wann darf ich die Kurbel für Sie wieder auspacken? Beste Grüße nach Gütersloh,

Thomas Kilian#

Heute also: “Wenn Deppen duschen”

Vor einem knappen Jahr habe ich mich in Karlsruhe mit einem Unternehmer aus der Software-Branche in einem Biergarten zum Kennenlernen getroffen. Wir hatten eine lockere Zusammenarbeit vereinbart, etwas zu locker vielleicht – seitdem ist nämlich noch nix passiert. Zeit für eine Erinnerung á la Thoxan: Auf der lustigen Postkarte “Wenn Deppen duschen” (siehe Amazon Buchcover, das ich aus Gründen der Abmahn-Vermeidung hier nicht abbilde…) steht nun:

“Hi Wrzlbrft, unsere Session im Karlsruher Biergarten liegt nun fast ein Jahr zurück – bin sicher im Laufe des März oder April wieder in der Gegend. Lust auf eine Fortsetzung? Gruß, Thomas (Thoxan: 05731 / 982 98 60)”

Mein Eindruck: Da geht noch was.

Meine Erfahrung: Jedes große Projekt beginnt mit einem ersten Schritt.

Mein heutiger Beitrag zur Neukunden-Challenge:

Jede Bergbesteigung beginnt mit einem ersten Schritt. Wann schnüren wir die Wanderstiefel?

Vor einigen Wochen habe ich über XING einen Kontakt von vor ca. zwei Jahren wiedergesehen. Wir haben uns direkt miteinander vernetzt, aber bislang nichts weiter voneinander gehört. Also mag eine Nachricht wie diese die erneute Kontaktaufnahme erleichtern:

Hallo Herr Wrzlbrft,

bin die Tage auf eine Handball-Gruppe in XING gestoßen und habe da direkt an Sie gedacht. Sie sind ja auch erst seit einigen Wochen in XING unterwegs, vielleicht bringt die Beteiligung in so einer Gruppe Sie ja noch etwas mehr auf den Geschmack:

https://www.xing.com/net/handball

Am 23. April haben wir mit der Gruppe “Unternehmerforum OWL” auch wieder ein regionales Treffen von Unternehmern aus der Region geplant. Würde mich sehr freuen, wenn wir uns hier einmal wiedersehen. Es findet im Lighthouse in Löhne statt, beim letzten Mal waren ca. 55 Teilnehmer dabei. Sie erinnern sich ja vielleicht noch an die Schulungen, die ich vor zwei Jahren im Lighthouse durchgeführt habe? Wenn Sie mögen, sende ich Ihnen gerne eine Einladung zu.

Herzliche Grüße nach xy-Stadt,
Thomas Kilian#

Wie angekündigt, werde ich die Aktionen in den meisten Fällen anonymisieren, um die Privatsphäre meiner (potentiellen) Kunden zu schützen. Im Original gibt es natürlich keine schwarzen Balken… Übrigens: Kaffee & Kekse gibt es für jeden, der ernsthaftes Interesse (nicht so wie hier…) an einer Zusammenarbeit hat.

In der vergangenen Woche ist auch mein YuKoN-Armband von der Schmuckfirma TeNo angekommen, das ich leider – weil zu eng – noch einmal austauschen musste. Ansonsten habe ich mich mental und seelisch aufs Äußerste auch ein wenig auf die Challenge vorbereitet und zunächst einmal ein Brainstorming von möglichen Opfern potentiellen Wunschkunden sowie eine Liste mit möglichen Aktionen erstellt.

Neben dem Armband enthielt das Tester-Paket auch eine gebundene Ausgabe von “Erfolgreiche Gewohnheiten“, die ich mir am Wochenende in der Badewanne noch einmal zu Gemüte geführt habe – im Dezember hatte ich ja schon das Ebook gelesen und für gut befunden. Insofern bin ich jetzt bestens vorbereitet und gespannt auf die zu erwartenden Reaktionen meiner Neukunden…

BTW: In den kommenden 21 Werktagen, d.h. bis Ende März, werde ich im Neukunden-Magnet ausnahmslos über die Challenge berichten. Ich weiß nicht, ob ich wirklich jeden Tag dazu komme, über die einzelnen Aktionen zu schreiben, aber es geht ja bei der Challenge nicht ums Schreiben, sondern um die Aktivität für einen neuen Kunden. Es zählt jeder Tag, an dem ich etwas für jemanden getan / verschickt / organisiert / vorbereitet usw. habe — unabhängig davon, an welchem Tag die Rückmeldung erfolgt.

Soweit alle einverstanden? Dann mal los!

Was ist eine Modulküche?

Eine Modulküche ist eine Küche – meistens aus Holz – die im Gegensatz zur klassischen Einbauküche aus mehreren Modulen, d.h. einzelnen Blöcken bestehen. Die Vorteile einer Modulküche liegen auf der Hand: Sie lässt sich nach und nach erweitern, kann bei einem Umzug leicht abgebaut und transportiert werden und sieht natürlich auch schick und modern aus.

(Foto: Ellermann&Pelzhof)

Sicherlich ist die Entscheidung für eine Modulküche immer auch Geschmacksfrage, aber wer häufig umzieht oder sich aus beruflichen Gründen noch nicht fest niederlassen kann, ist mit einer Modulküche im Gegensatz zur Einbauküche einfach wesentlich flexibler.

Wer nach einer Modulküche aus Holz sucht, freut sich bestimmt über die Möglichkeit, eine richtig hochwertige Modulküche kaufen zu können. Deshalb geht es im letzten Abschnitt um meine Empfehlung der richtigen Bezugsquelle für eine Modulküche.

Eine Modulküche aus Holz kaufen

Kommen wir nun zur angekündigten “Indirekten” Bezugsquelle für eine hochwertige Modulküche aus Holz und damit auch zum Anlass dieses Artikels. Ich habe mich ja gestern im Rahmen der “erfolgreichen Gewohnheiten” mit meiner selbst gestellten Aufgabe dazu entschieden, potentielle Neukunden zu überraschen und zu beschenken. Auch wenn ich mit der Aktion eigentlich noch gar nicht angefangen habe, müssen manche Schritte ja gut vorbereitet sein. Denn in Sachen Suchmaschinen-Optimierung braucht es einfach einige Tage (Wochen, Monate?), bis sich die Erfolge einstellen.

Als eine Überraschung habe ich mir überlegt, einen Küchenmöbel-Hersteller aus Ostwestfalen mit diesem Artikel zu beglücken und ihm einen Link zum Thema Modulküche zu schenken. Ich habe die Jungs von den Bloc Modulküchen aus Gütersloh im vergangenen Jahr kennen gelernt und würde für sie gerne den Vertrieb der Modulküche über das Internet ankurbeln.

Jede große Aufgabe beginnt mit einem ersten Schritt. Insofern kann doch eine Empfehlung für eine Modulküche aus Holz nicht schaden, oder?

Erfolgreiche Gewohnheiten mit der YuKon-Methode

In Zusammenarbeit mit der Schmuck-Firma Teno ist dabei die YuKon-Methode entstanden. Dabei gilt es, innerhalb von 21 Tagen neue Gewohnheiten anzutrainieren. Ob es dabei um mehr Bewegung, mehr Geduld, mehr Zeit für die Kinder oder weniger Alkohol geht, – das ist jedem selbst überlassen. Für jeden Tag, den man eine bestimmte Gewohnheit erfolgreich einübt, kann man sein Armband um ein Schmuck-Element erweitern. Bei einem “Rückfall” müssen (zumindest in der Hardcore-Variante) alle bisherigen Elemente wieder vom Armband entfernt werden – das Experiment geht wieder von vorne los.

Die Vermarktung seines Buches hat Jörg Weisner sehr geschickt inszeniert. Bis dato haben sich 711 Mitglieder in seinem eigens eingerichteten Social-Network angemeldet. Sein Ebook steht so lange kostenfrei zur Verfügung, bis der Online-Shop fertig ist. Dabei lässt die hochwertige Aufmachung bereits darauf schließen, dass der Kauf des Hardcover-Buches für das Wohnzimmer-Regal sicher von vielen nachgeholt wird.

Teilnahme als Tester bei der YuKon-Methode

Die Firma Teno hat vor einigen Wochen Tester für die YuKon-Methode gesucht. Ich habe mich dort ebenfalls beworben und gehöre laut aktueller Berichtslage zu den Auserwählten. Ich bekomme ein YuKoN-Armband, um eine erfolgreiche Gewohnheit einzuüben. Der Wunsch von Teno: Die Tester sollen über Ihre Erfahrungen mit der Methode berichten.

Nun möchte ich im Neukunden-Magnet Weblog nicht wirklich darüber berichten, wie ich mit mehr Sport mein Leben erträglicher gestalte, weniger arbeite, den Hund öfter kraule oder jeden Tag neue Beiträge blogge. Vielmehr soll meine dokumentierte erfolgreiche Gewohnheit mit dem Thema zu tun haben, um das es sich in diesem Weblog dreht.

Ich werde also 21 Tage lang (oder länger, falls ich nicht durchhalte) jeden Tag einem potentiellen Neukunden eine Freude machen. Es gibt eine Reihe von Interessenten und Wunschkunden, die bereits auf meiner Liste stehen. Es gibt andere, denen ich in dieser Zeit noch über den Weg laufen werde. Es geht natürlich nicht darum, jeden Tag einen langweiligen Werbebrief zu verschicken oder telefonisch auf die Nerven zu gehen. Ich möchte mir Mühe geben, jedem potentiellen Neukunden eine wirkliche Freude zu machen und dadurch in Kontakt zu der betreffenden Person kommen.

Ob sich aus dem Beschenkten dann auch ein Kunde für unsere Internetagentur entwickelt, werden wir sehen. Aber wer nicht wagt, der nicht gewinnt… Sobald das YuKon-Armband von Teno hier ankommt, werde ich mit der Aktion loslegen. Für die kommenden Tage nehme ich mir vor, eine Wunschkunden-Liste zu erstellen und mir freudige Überraschungen auszudenken. Na, wenn das keine erfolgreiche Gewohnheit wird… 

Am heutigen 15. Oktober findet der weltweite “Blog Action Day 2008” statt. Der Fokus liegt in diesem Jahr auf dem Thema “Armut”. Ich habe nicht lange überlegen müssen, wie ich mich persönlich mit einem Beitrag einbringen kann, wenn es um Armut geht. Sind mir doch die Berichte über die katastrophalen Lebensumstände der armen Landbevölkerung in Afghanistan sehr nahe gegangen, von denen ich durch unseren Einsatz für das Afghanistan-Magazin erfahren habe.

Der nächste Winter steht vor der Tür und es werden sich wieder Szenen wie diese im afghanischen Bergland abspielen:

Draußen sind Stein und Bein gefroren. Viele Menschen leben ohne Schutz, vor allem Kinder. Dazu kommt noch eine Keuchhusten-Epidemie. Wölfe kommen wieder näher an die Siedlungen in den höheren Regionen heran. Armut im Winter ist schlimmer als Armut im Sommer. Sie ist tödlich.

ADRA Deutschland hat beinahe 40 000 Steppdecken von Frauen in Kabul nähen lassen. Zur Verteilung erscheint auch eine Gruppe von Vertriebenen aus anderen Teilen des Landes, die eben erst angekommen sind. Sie waren noch nicht da, als man die Namenslisten mit den Empfängern erstellte. Mit großen, sehnsüchtigen Augen schauen sie die warmen Decken an. Die kleinen Jungen und Mädchen stehen schlotternd in der Kälte. Sie halten ihr dünnes Baumwollkleidchen fest umschlungen, um jedes Quentchen Wärme an dem dünnen Körper festzuhalten. Oh, wie schön warm müsste eine solche Decke sein!

Sie wohnen unter den Zelten, denn sie haben ein Loch in die Erde gegraben und leben in unterirdischen Gängen. Es gibt etwas mehr Platz und es ist weniger kalt; nur ein bisschen weniger. Die Augen werden immer grösser – weshalb kriegen einige Leute Decken und andere nicht?

Dann geschieht das Wunder. Diejenigen Frauen und Männer, die vier Decken für ihre Familien bekommen haben, geben zwei weiter an die sehnsüchtigen Augen. – Zwei Decken für mich? Das ist der Güte zu viel. Ich muss dieses Geschenk teilen! – Und weiter wandert eine der beiden Decken an den nächsten, der zitternd in der Kälte steht. Am Ende hat nicht eine Familie vier Decken erhalten, sondern ganze drei Familien freuen sich darüber. Diese Familien haben die schönste Solidarität gezeigt, die Solidarität der Notleidenden. Sie wissen, wie es ist, wenn man nichts hat und welche Freude der Reichtum einer warmen Decke auslöst.

Konkrete Hilfe gegen Armut in Afghanistan

Wer das ADRA-Deckenprojekt in Afghanistan unterstützen möchte, findet im Afghanistan-Magazin weitere Informationen und kann das Portal mit verschiedenen Werbebannern verlinken.

Spendenkonto 2000 702 09 | BLZ 508 800 50 | Dresdner Bank Darmstadt
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• Edelstes Büro 2008
• Kreativstes Büro 2008
• Alternativstes Büro 2008
• Businesskasper-Büro 2008

Und das sind die glücklichen Gewinner:

Edelstes Büro 2008

Der Preis für das “Edelste Büro 2008” geht an Jan Kurschewitz von der Internetagentur Aysberg aus Freising (Einsendung 11).

Hier hat uns zum Einen die schöne Aufnahme angesprochen, aber auch die klare Struktur der Büros, die hellen Räume und der aufgeräumte Schreibtisch. Die Beklebung der Fenster mit riesigen Visitenkarten zeigt, dass sich die Kollegen aus Süddeutschland bei der Einrichtung richtig “edle Gedanken” gemacht haben. Wir finden, das muss mit einem Webhosting-Paket von Kuetemeier.NET belohnt werden!

Kreativstes Büro 2008

Der Preis für das “Kreativste Büro 2008″ geht an Alexander Feil aus Ludwigsburg (Einsendung 01).

Der Mediengestalter hat uns durch sein Konzept der Lichtschlangen-Technik gezeigt, dass sich auch mit ganz einfachen Mitteln stimmungsvolle Effekte erzeugen lassen, die von Kunden und Interessenten wahrgenommen werden. Ein Schreibtisch aus einer Schul-Flügeltür auf Holzböcken ist ebenfalls echt kreativ, so dass sich Alexander jetzt über ein Shirt aus dem Blogger-Shirts Spreadshop freuen darf!

Alternativstes Büro 2008

Der Preis für das “Alternativste Büro 2008″ geht an Monika Meurer aus Österreich (Einsendung 02).

Monika hat nicht nur einen urigen Holzfußboden, sondern auch einen gemütlichen Balkon vor dem Büro, auf dem sie nach dem Bloggen die Österreichische Sonne genießen lassen kann. Wir finden, dass ein solches Büro eine echte Alternative zu den üblichen Bürogebäuden darstellt und sie sich deshalb eine einjährige Mitgliedschaft bei der “Allgemeinen Deutschen Computerhilfe“ echt verdient hat!

Businesskasper-Büro 2008

Last, but not least: Den Preis für das “Businesskasper-Büro 2008” vergeben wir an unternehmen.online aus Dortmund (Einsendung 13).

Bei meinen Kollegen aus dem Ruhrgebiet wird eine Besprechung richtig stil- und prunkvoll exerziert. Das beleuchtete Schild im Eingangsbereich des Gebäudes zeigt, wer im Revier das Sagen hat. Wir finden, diese Truppe braucht unbedingt ein cooles Spielzeug (bis 35 €) aus dem Monsterzeug-Shop! 

Herzlichen Glückwunsch!

Auch wenn wir nicht alle Teilnehmer zu Gewinnern machen konnten, seid Ihr doch die “Sieger der Herzen”. Wir danken allen Einsendern, dass Ihr uns einen Einblick in Eure Büros und Wirkungsstätten erlaubt habt! Ihr seid echt spitze!

• Edelstes Büro 2008
  Webhosting-Paket von Kuetemeier.NET
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  Einjährige Mitgliedschaft der “Allgemeinen Deutschen Computerhilfe“.
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  Cooles Spielzeug (bis 35 €) aus dem Monsterzeug-Shop.

Um noch einmal eine bessere Übersicht zu haben, sind hier alle Einsendungen für den Bürowettbewerb in einer Liste aufgeführt. Mitte Oktober präsentieren wir die glücklichen Gewinner.

1. Einsendung 01 – Alexander Feil aus Ludwigsburg
2. Einsendung 02 – Monika Meurer von www.bindestrich.net
3. Einsendung 03 – Christiane Hoffmann von der Kunstagentur Hoffmann
4. Einsendung 04 – Frank Bärmann vom KMU-Marketing-Blog
5. Einsendung 05 – Thorben Siewert aus Bremen
6. Einsendung 06 – Frank Neuhaus von der Agentur Ad!Think
7. Einsendung 07 – Gerhard Zirkel vom Feng-Shui-Blog
8. Einsendung 08 – Andrea Jülichs und Mike Lekies vom TelefonArt-Blog
9. Einsendung 09 – Dominic Alimi von eyjo media
10. Einsendung 10 - Videoplattform sevenload
11. Einsendung 11 – Jan Kurschewitz von der Internetagentur Aysberg
12. Einsendung 12 – Marvin Schröder von der Agentur netconnecting
13. Einsendung 13 – unternehmen.online aus Dortmund
14. Einsendung 14 – Christian Wilfer vom Viralmarketing-Weblog

Allen Teilnehmern sage ich schon jetzt ein herzliches Dankeschön, dass Ihr uns einen Blick in Eure Arbeitswelt erlaubt habt. Ist doch echt spannend, die unterschiedlichen Büros von Medienschaffenden zu sehen, findet Ihr nicht?

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  Einjährige Mitgliedschaft der “Allgemeinen Deutschen Computerhilfe“.
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Last, but not least — Christian Wilfer vom Viralmarketing-Weblog hat mir die 14. und letzte Einsendung geschickt und nimmt noch am Wettbewerb teil.

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Heute präsentiert sich unternehmen.online aus Dortmund. Ludger Schiemann schreibt mir folgendes:

Blickfang in unserem Eingangsbereich ist das dreidimensionale, hintergrundbeleuchtete Logo. In den Innenräumen setzen Bilder von Nachwuchskünstlern durch ungewöhnliche Material- und Farbkompositionen Akzente.

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Die heutige Einsendung stammt von Marvin Schröder, der vor einigen Wochen auch ein eigenes Weblog gestartet hat. Er meint:

Als junger Existenzgründer hab ich meinen Arbeitsplatz in der heimischen Wohnung eingerichtet. Momentan noch in meinem eigenen Zimmer, bald in einem komplett eigenständigen Raum (hätte der Wettbewerb nicht 2-3 Wochen später enden können?

Meine Bürolampe ist dabei übrigens eine Eigenkonstruktion aus einem (vermutlich) alten Kabelkanal aus Metall, 3 Sparlampen und ein bisschen künstliches Grünzeug – ein Unikat eben. Um dem Künstlichen entgegenzuwirken habe ich dann auch einmal unseren sehr großen Garten mitfotografiert, um Euch einen Einblick in meinen Ausblick zu geben.

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Mein Blogger-Kollege Jan Kurschewitz von der Internetagentur Aysberg hat auch mitgemacht:

Das Panoramafoto (360°-Rundumfoto) zeigt unsere Agenturräume, die wir Anfang 2008 bezogen haben. Sehr luftig, modern und inspirierend! Die Aufnahme zeigt meinen extra mal aufgeräumten Arbeitsplatz. Gegenüber sitzt der Bürokollege von werkBLICK. Die Verzerrungen rühren vom Abrollen des Kugelpanoramas auf die Ebene.

Die Außenaufnahme zeigt die größten Visitenkarten Freisings (oder gar der Welt?). Da die Abmessungen perfekt passen, haben wir unsere Fenster in der gleichen Gestaltung wie unsere Visitenkarten beklebt. Leider nur spiegeln die Fenster und die gesamte Außenfassade derart stark, dass man es von draußen und auch auf dem Foto nicht besonders gut erkennen kann.

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Ich freue mich, dass mein Mediapartner sevenload, bei dem wir unseren Videocast “10 praktische Schritte, um ein Neukunden-Magnet zu werden” im Kanal “Wirtschaft und Recht” veröffentlicht haben, auch am Bürowettbewerb teilnimmt.

“sevenload hat im Frühjahr nach dem großen Relaunch neue Räume bezogen und das ganze Team ist happy, in einem so schönen Büro kreativ arbeiten zu können” sagt Mehtap “Meggi” Evsan. “Weitere Bilder von uns findet Ihr natürlich direkt bei sevenload!”

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Heute ist Dominic Alimi von eyjo media an der Reihe. Er schreibt:

Im Sommer ziemlich heiß, aber viel Platz für Kreativität. Und auch der Whisky ist fürs Anstoßen nach dem Vertragsabschluß bereitgestellt… Kaffee gehört natürlich bei einem Texter zur Grundausstatung.

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Mitgemacht haben auch meine Blogger-Kollegen Andrea Jülichs und Mike Lekies vom TelefonArt-Blog. Sie schreiben:

Anbei die Fotos unseres Dachbüros mit Ansicht nach draußen – um von außen nach innen zu fotografieren, wäre eine Kletterpartie fällig gewesen… Aber die Aussicht ist doch spektakulär, oder? Im Sommer nutzen wir das Dachbüro mit insgesamt vier Fenstern auch schon mal als Sauna. Übrigens liegt das Hambacher Schloß direkt um die Ecke. Klar, weiß jeder, die Wiege der deutschen Demokratie, äußerst geschichtsträchtig und sicher einen Besuch wert, wenn es denn mal fertig renoviert ist…

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Ebenfalls ganz heiß auf einen Preis ist Gerhard Zirkel vom Feng-Shui-Blog. Er hat zwei Fotos gemailt und schreibt dazu:

Das Büro eines Feng Shui Beraters. Einfach, funktionell, manchmal  sogar ordentlich. Wichtig ist vor allem, dass die Gesamtheit der Wirkung von Umgebung, Haus und Büro die dort arbeitenden Menschen optimal unterstützt. Mein Büro hat das perfekt drauf – nicht ganz zufällig.

Ganz außer Konkurrenz will ich Euch auch einige Fotos aus unserer Agentur zeigen, die wir in der vergangenen Woche aufgenommen haben. Wir sitzen hier auf ca. 100 Quadratmeter im Erdgeschoss eines zweigeschössigen Bürogebäudes direkt am Aqua Magica Park, dem ehemaligen Landesgartenschau-Gelände von Löhne und Bad Oeynhausen. Agenturhund Eddy genießt die Nähe zur Natur und auch wir kommen in der Mittagspause auf neue Gedanken.

Wollt Ihr auch noch am Büro-Wettbewerb 2008 teilnehmen? Hier noch einmal die Spielregeln:

Eingeladen sind alle Medienschaffenden im weiteren Sinne, mir bis 31. August 2008 zwei Fotos (außen/innen) ihrer Büroräume zu schicken [per Email an “karneval (ätchen) neukunden-magnet (pünktchen) de”]. Auch Links zu einem Video (auf einer entsprechenden Plattform) oder zu einer Fotogalerie mit weiteren Bildern sind möglich.

Diese werden nach und nach im Neukunden-Magnet Weblog ausgestellt und zur entsprechenden Website (bitte angeben!) verlinkt. Gerne könnt Ihr auch noch 2-3 Zeilen dazuschreiben, das gibt bestimmt Extrapunkte… Zusammen mit einer Jury werde ich alle Einsendungen auswerten und die Sieger in den vier Kategorien küren:

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Noch Fragen?

Wir wollten für unseren Eingangsbereich einen schicken Empfangstresen haben. Die 0-8-15-Lösungen von anderen Büromöbel-Spezialisten sind nicht nur schweineteuer, sondern auch nicht besonders funktional. Ich war mir sicher, dass ich bei IKEA auf eine gute Idee komme. Eine Theke mit Schreibtisch hat das Möbelhaus nicht zu verkaufen, aber die Mitarbeiterin half mir dabei, eine kreative Lösung zu finden. Sie nahm sich ausführlich Zeit, brachte mich zu verschiedenen Möbeln, maß die Alternativen für mich aus und machte gute Vorschläge: Nun haben wir eine Kombination aus zwei halbhohen Billy-Regalen, einem Benno-Regal, einer blauen Küchenplatte aus dem Baumarkt und dahinter einem schmalen Schreibtisch als schicken Empfangsbereich in der Agentur stehen. Ein zusammen gewürfelter, kreativer und zudem noch günstiger Weg, sich neu einzurichten.

Wir haben nun zwar noch mal drei Wochen auf blaues Umlaufband für die Küchenplatte sowie eine Folienbeklebung für die Türen gewartet, aber insgesamt sind wir mit dem Endergebnis total zufrieden. Wie in den Kommentaren versprochen, will ich Euch das Ergebnis nicht vorenthalten:

Für unsere Zwecke absolut ideal, mit zusätzlichem Stauraum, individuell gestaltet, passend zum “Corporate Design” und vergleichsweise günstig (nicht billig!) – und wie löst Ihr im Geschäftsalltag die Herausforderungen in der Büroeinrichtung? Beim Bürowettbewerb 2008 “Zeigt her Eure Fenster, zeigt her Euer Büro“, der noch bis morgen läuft, haben uns schon andere Kreative einen Einblick in Ihre Arbeitsräume gegeben. Noch ist die Gelegenheit günstig:

Eingeladen sind alle Medienschaffenden im weiteren Sinne, mir bis 31. August 2008 zwei Fotos (außen/innen) ihrer Büroräume zu schicken [per Email an “karneval (ätchen) neukunden-magnet (pünktchen) de”]. Auch Links zu einem Video (auf einer entsprechenden Plattform) oder zu einer Fotogalerie mit weiteren Bildern sind möglich.

Diese werden nach und nach im Neukunden-Magnet Weblog ausgestellt und zur entsprechenden Website (bitte angeben!) verlinkt. Gerne könnt Ihr auch noch 2-3 Zeilen dazuschreiben, das gibt bestimmt Extrapunkte… Zusammen mit einer Jury werde ich alle Einsendungen auswerten und die Sieger in den vier Kategorien küren:

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Noch Fragen?

Mein Werbe- und Bloggerkollege Frank Neuhaus von der Agentur Ad!Think aus Nürnberg hat uns auch schon zwei Fotos von seinem Büro zugesendet:

Wollt Ihr auch wie Frank Neuhaus am Büro-Wettbewerb 2008 teilnehmen? Hier noch einmal die Spielregeln:

Eingeladen sind alle Medienschaffenden im weiteren Sinne, mir bis 31. August 2008 zwei Fotos (außen/innen) ihrer Büroräume zu schicken [per Email an “karneval (ätchen) neukunden-magnet (pünktchen) de”]. Auch Links zu einem Video (auf einer entsprechenden Plattform) oder zu einer Fotogalerie mit weiteren Bildern sind möglich.

Diese werden nach und nach im Neukunden-Magnet Weblog ausgestellt und zur entsprechenden Website (bitte angeben!) verlinkt. Gerne könnt Ihr auch noch 2-3 Zeilen dazuschreiben, das gibt bestimmt Extrapunkte… Zusammen mit einer Jury werde ich alle Einsendungen auswerten und die Sieger in den vier Kategorien küren:

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Noch Fragen?

Die fünfte Einsendung zum Bürowettbewerb stammt von Thorben Siewert, der seit einigen Wochen in Bremen arbeitet.

“Wir haben ein Büro im 2. Stock einer alten Jungen- & Mädchenschule (wobei wir in der Jungenschule vertreten sind). Einige unserer Wände sind wie auf dem Foto zu sehen mit einem Hoffnungsgrün gestaltet. :-)”

Wollt Ihr auch wie Thorben Siewert am Büro-Wettbewerb 2008 teilnehmen? Hier noch einmal die Spielregeln:

Eingeladen sind alle Medienschaffenden im weiteren Sinne, mir bis 31. August 2008 zwei Fotos (außen/innen) ihrer Büroräume zu schicken [per Email an “karneval (ätchen) neukunden-magnet (pünktchen) de”]. Auch Links zu einem Video (auf einer entsprechenden Plattform) oder zu einer Fotogalerie mit weiteren Bildern sind möglich.

Diese werden nach und nach im Neukunden-Magnet Weblog ausgestellt und zur entsprechenden Website (bitte angeben!) verlinkt. Gerne könnt Ihr auch noch 2-3 Zeilen dazuschreiben, das gibt bestimmt Extrapunkte… Zusammen mit einer Jury werde ich alle Einsendungen auswerten und die Sieger in den vier Kategorien küren:

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Frank Bärmann vom KMU-Marketing-Blog und seiner Marketing-Beratung Aixpressive hat auch schon teilgenommen. Er schreibt:

“Bei meinem kleinen Büro gilt die Philosophie, die ich auch an meine Kunden weitergeben: Wenig Geld in Administration, Miete und teure Büros stecken, bedeutet mehr Geld für Marketing und Werbung. Ich kann nicht Marketing für kleine und mittelständische Unternehmen machen und selber das Geld für wenig Sinnvolles zum Fenster rauswerfen. Immerhin ist es keine Garage mehr… ”

Wollt Ihr auch wie Frank Bärmann am Büro-Wettbewerb 2008 teilnehmen? Hier noch einmal die Spielregeln:

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